魅族mx2我设置了屏幕密码，然后忘记了怎么办

魅族MX2忘记屏幕密码的解决办法：

方法一

连续输错15次密码，就可以通过flyme帐号的密码解锁。

方法二

携带手机、购买凭证、保修卡等相关证明到当地的魅族授权服务体验中心请工程师解锁。

魅族手机忘记密码解决步骤如下（魅族MX5为例）：

1、先按住音量键和开机键一直不放手。

2、然后手机页面会出现请选择语言的功能，点击简体中文。

3、进入魅族手机的恢复模式，用音量键来调节至清除数据。

4、出来以后就是清除数据的三个选项，有保留电话和短信的，有直接清除的，可以选择保留电话本和短信。

5、然后点击清除数据，这样手机里面的数据会被清除，这样密码数据也清除了，手机再重启不需要密码进入，进入以后被删除的应用可以一一下载。

若密码确实忘记，建议使用注册邮箱到官网上操作找回密码，如果在邮箱忘记的情况下，可以准备以下资料的照片，发送到mzzhfw@meizucom，申请解绑或退出账户服务，发送邮件时，邮件主题请注明：SN：，申请flyme账户解锁。提供资料如下：1、保修卡：需填写相关的购买信息（如购买时间，盖章），如保修卡空白或遗失，可提供有效购买凭证。2、机器Flyme账户锁定界面截图或者照片。（机器设置-->账户-->锁定账号界面截图，或者机器被锁定界面照片）提交资料后，如核实无误，将解绑或退出此Flyme账号；收到邮件后，会有客服专门处理，处理时间是3个工作日。

首先确定手机是屏保锁定还是flyme账号锁定。

屏保锁定，排除方法如下：

1、）如手机已登录Flyme账户，输错15次锁屏密码（每5次需等1分钟），自动转化为Flyme账户锁定；再输入Flyme账户密码完成解锁，同时清除屏幕锁。

2、）Flyme45以下版系统：备份好手机数据后，清除数据；

Flyme45及以上版本系统：请将手机送修至就近服务中心处理。

（可在手机 设置-->关于手机-->Flyme版本 查询系统版本）

flyme账号锁定：

1、）若记得密码，在联网的情况下，输入密码按回车确定；

2、）若密码确实忘记，建议使用注册邮箱到官网上操作找回密码，如果在邮箱忘记的情况下，可以准备以下资料的照片，发送到mzzhfw@meizucom，申请解绑或退出账户服务哦，发送邮件时，邮件主题请注明：SN：，申请flyme账户解锁。

提供资料如下：

1、保修卡：需填写相关的购买信息（如购买时间，盖章），如保修卡空白或遗失，可提供有效购买凭证。

2、机器Flyme账户锁定界面截图或者照片。（机器设置-->账户-->锁定账号界面截图，或者机器被锁定界面照片）

提交资料后，如核实无误，将解绑或退出此Flyme账号；魅族公司收到邮件后，会有工作人员专门处理；专卖店与维修点暂时无法做解绑处理。

注意：一旦成功退出flyme账户，通过该flyme账户备份的资料会清空，请提前备份好资料。

忘记了锁屏密码：

1、如手机已登录Flyme账户，输错15次锁屏密码（每5次需等1分钟），自动转化为Flyme账户锁定；再输入Flyme账户密码完成解锁，同时清除屏幕

锁。

2、如未登录Flyme账户解锁，

（可在手机 设置-->关于手机-->Flyme版本号，查询系统版本）

Flyme45以下版本系统：备份好手机数据后，清除数据；

Flyme45以上版本系统：请准备以下资料的照片，发送到邮箱 mzzhfw@meizucom 处理。

1）屏幕被屏保密码锁定的界面照片；

2）填写完整的保修卡或其他有效购买凭证的照片（sn/imei等信息需清晰可见）；

发送邮件注意事项：

1、发送邮件时，邮件主题请注明：“SN：，申请解除屏幕密码锁”；

2、清除密码的结果不会另外通知，可在提交资料的3个工作日后手机联网进行尝试。

　　您好，

　　您可以将手机恢复出厂设置，方法如下：

　　关机之后，同时按住音量减小键和电源键，等进入升级界面之后，勾选清除数据，然后点击右下角的开始。进度条走完之后，机器会自动重启。重启就可以了。

　　注意：这个操作会清除手机的用户数据。记得保证机器有至少20%的电量。

　　感谢支持和关注，祝生活愉快 欢迎在百度魅族企业平台提问：http://zhidaobaiducom/c/meizu

　　如需更具体了解关于魅族更多售后售前，以及产品使用情况，欢迎您致电魅族客服，服务热线：0756-6120888（服务时间 8:30-24:00）