这种情况可能是刷机不成功导致开不了机，可以继续连接电脑，用小米专用的刷机工具miflash软件为手机刷入完整的系统包来解决;可以换其他版本的系统包进行刷机试试。
如果刷机多次仍无法正常开机，则可能是手机硬件故障了，比如内部电路故障、电池老化或故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系小米的售后服务对手机进行检测和维修来解决。
如果不知道手机密码，则需要通过小米云服务来找回密码。
找回密码的方法：
一：使用小米账号或者谷歌账号解锁 (前提需绑定了小米账户或谷歌账户)如果之前绑定了谷歌账户或者小米账户，可直接点击“忘记图案”，之后选择账户并输入密码，登陆即可完成解锁，但手机需处于联网状态。
二：清空个人数据。在关机状态下，同时按住音量上+电源键进入recovery，选择中文(用电源确认)>>清除数据>>清空用户数据>>返回主菜单>>重启手机(最近)此操作会清空用户数据，包括联系人、短信、通话记录等，但是如果您之前有过备份的话，那么在清空操作后，可以进行恢复。
三：云端修改手机锁屏密码。(手机之前需绑定帐号和处于联网状态)在电脑端访问ixiaomicom，找回手机>>锁定手机>>输入新密码>>锁定手机，之后在手机端输入刚才设定的密码，即可完成解锁。
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