您好！
如果您是正式账号，可以通过账号密保和邮箱找回！如果您有绑定的邮箱可以通过您的邮箱找回密码2、密保问题，使用密保问题找回密码需要您先清除之前的账号信息之后在登录界面点击“忘记密码”输入您的密保问题就可以找回，只有手机恢复出厂设置—清除所有数据才可以清除之前云服务的登录信息，建议您先备份好重要数据再操作 也可以在电脑上下载vivo手机助手也可以找回密码的，选择“vivo云”图标，点击“忘记密码” 找回
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
修改vivo帐号绑定的邮箱和手机号码的方法如下：
账号换绑规则：30天之内只能修改一次安全手机，只要有更换安全手机则计入1次（包括主动换绑/申诉换绑）。若在30天之内换绑过一次后无法主动换绑，可通过申诉换绑，申诉换绑无30天限制但计入换绑次数
1、点击进入以下链接：https://passportvivocomcn/v3/web/login/account
2、输入vivo帐号和密码，在“vivo帐号中心”界面，点击“手机号码”或者“邮箱”，在绑定的手机号码/邮箱后面点击“修改绑定”；
3、绑定或更改手机号码/邮箱时，先输入登录密码验证；
4、输入新的手机号或邮箱帐号，并获取验证码即可修改vivo帐号绑定的邮箱或手机号码。
若手机号码/邮箱已不再使用了，或当前情况不能自助修改绑定，还可以自助申诉换绑：
修改安全手机的其他方法：
进入手机设置--点击vivo帐号--安全中心--安全手机--修改安全手机中选择一种方式验证修改；
注：30天之内只能修改一次安全手机，只要用户更换安全手机就算次数（包括主动换绑/申诉换绑）。用户在30天之内换绑过一次之后无法主动换绑，可以引导申诉换绑，申诉换绑没有30天的限制但计入换绑次数。
若没有设置vivo帐号紧急联系人，忘记密保答案或手机号/邮箱已不再使用，还可以自助申诉换绑。
自助申诉地址：http://userappealvivocomcn/
⒈vivo账户密码初始设置时，需要绑定邮箱和手机号码，密码忘记也能通过桌面上的“云服务”或是系统设置的“账户与同步”菜单，进入vivo账户登录界面，找回密码输入绑定时的邮箱和手机号即可找回。
⒉桌面隐藏图标密码
有时为了避免个人隐私被他人看到，V粉们会选择“隐藏桌面图标功能”（在桌面按MENU键），这个忘记密码也能通过重新设置密码即可找回。
在“系统设置——更多设置——应用程序——全部”，找到“待机桌面”，点击“清除数据”按钮即可重置待机桌面的数据，然后在桌面按MENU键进入“隐藏图标”就可以重新设置密码了。
⒊vivo手机锁屏密码
屏幕唤醒时，上滑即可进入输入密码界面，超过5次错误输入就会显示一个“密码输入错误”窗口，这时您可通过点击“忘记密码”重新设置密码。问题的答案就是您初始设置的密保问题。
如果您安全问题也记不住了，最后只能进入恢复模式（长按电源键+音量减键）清除数据后重置锁屏密码，但是之前的个人资料会丢失。
⒋i管家隐私空间密码
手机软件里的App以及联系人、通话记录、短信、、视频、音频等文件都可通过i管家密码来保护，实用且有效。当您隐私空间密码记不住了，可通过进入“i管家——隐私空间” 点击“找回密码”，输入初始设置的密保问题答案即可重置密码。重置密码的前提是一定要记得初始时设置的安全问题答案才能重置密码，否则无法重置。
⒌安全问题的答案记不住了，就只能通过恢复出厂设置，那么隐私空间资料将全部丢失。因此在设置安全问题的答案就要选一个熟悉的问题和答案去设置，牢记安全问题答案和密码是一样重要。
您好！
请问不能登录有什么提示呢，您的帐户可能是游客帐户，请通过升级为正式帐户的方式自己重新设置帐号密码，因为游客帐号是系统随机生成的。升级正式帐户只需在您游客登录过的手机上注册一个新帐户，您的游客帐户信息就会绑定到此正式帐户上。具体方式如下：从游戏进入vivo帐户的登录界面，点击“注册”按钮成功注册一个正式的vivo帐户，那么之前游戏中登录的游客帐号就自动升级为正式帐号了。正式帐号中保存了游客帐号的游戏属性（如角色、等级、充值信息等）
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您好！
非常抱歉，您需要在vivo手机上进行登录的哦。在非vivo手机上则是无法登录vivo账号的呢。
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vivo帐号只能更换绑定的手机号码和邮箱，不能直接解绑。
修改vivo账号绑定的邮箱方法：进入设置-账户与同步-vivo账号-账户与安全-更改邮箱中，即可更改邮箱。
具体操作步骤（以vivo X9手机为例）：
1、待机桌面进入设置
2、账户与同步
3、vivo账号
4、账户与安全
5、更改邮箱
6、即可更改邮箱
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