1、排查手机保护壳
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对WiFi信号有影响,建议您取下后尝试。
2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关(如墙壁、距离过远等),如果信号弱/上网慢,建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
4、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
首先点击手机桌面中的设置。
02
然后点击无线局域网。
03
接着点击开启无线局域网开关。
04
然后点击我们正在连接的无线局域网右侧的感叹号。
05
接着点击配置DNS。
06
然后选择手动并将我们现在手机中的DNS服务器删除。
07
接着点击添加服务器。
08
最后输入服务器代码“114114114114”并点击存储就可以了。
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