若OPPO手机使用时出现死机，先长按电源键+音量上键8s（或长按电源键10s）强制关机，再尝试是否可以开机，若无法开机，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若能开机，可尝试以下方法避免再次出现：
1、若是运行单个软件时死机，备份软件数据，卸载重装尝试。
2、定期清理手机，删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料。
3、将手机版本升级到最新系统或备份手机重要资料，恢复手机出厂设置。
若手机使用时出现卡死现象，划动屏幕无反应。建议您先长按电源键+音量上键8s（或长按电源键10s）强制关机，再尝试重新开机，观察看看是否恢复正常。
若开机后，还是出现同样问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
打开“OPPO社区”APP，在“我的”页面，选择「客户服务 > 网点查询及预约」查询您所在地的服务中心。
本回答适用于所有OPPO机型。
强行开关机的方法：1、强制关机方式为长按电源键+音量加键8s。2、长按电源键10s强制关机，再长按电源键尝试开机。3、如果是可拆卸电池的机型，可以先取下电池重新插入再开机。4、手机已处于关机状态下，可尝试同时按住电源键+音量减键约10秒左右进入recovery模式，选择重启手机开机。温馨提示：长按电源键3秒左右，即可选择普通关机。
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