刚买三星s7edge系统升级手机非常热，烫手怎么回事

手机长时间使用或充电时会有些发热，此情况是正常的。若手机发热热度过高，建议：

1手动结束后台不必要的应用程序。

2部分机器支持智能管理器，进入智能管理器中将不需要自动运行的程序关闭（建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”）。

3部分机器智能管理器支持设置应用程序权限，关闭不需要的程序权限。

4若无效，建议重启手机尝试（部分机器支持自动重启功能：设定-重置-自动重启）。

若上述操作后手机依然发热异常，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

建议：

检查是否电池电量过低导致：将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。

2若手机开机后出现卡屏或无法进入系统界面的情况，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

3用线充充电一段时间尝试开机。

4将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。

5如果问题依旧，由于该机型电池为内置，请携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测及处理。

导致手机无法开机的因素有很多，如：自行下载的第三方软件、系统原因、电池故障等

手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。建议进行以下步骤排查及处理：

1、用线充充电一段时间尝试开机。

2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。

3、若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。

若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。

尊敬的三星用户：

线控耳机用不了耳机的麦克风和线控功能，可能有如下原因：

首先要确保是手机原装耳机。

耳机是否有插到位。一定要插到底。

检查耳机插头或手机上耳机插槽上是否有粘杂物，影响触点连接。

以上如果都没有问题，重启手机试试。

若无法解决，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

这是在手机后台运行的应用过多、手机功能开启过多、手机剩余存储空间不足或手机硬件问题导致的。

一、将手机后台运行的应用关闭。

二、设置应用不在后台运行，具体方法如下：

1、首先在三星s7edge手机桌面点击“智能管理器”。

2、然后选择“应用程序管理”选项，如图。

3、接着打开“管理自动运行”进入，如图。

4、进入以后将自动运行的应用一栏的开关关闭即可，如图所示。

三、将手机不需要使用的功能关闭。

四、清理手机存储空间，将不需要的应用或文件删除。

五、携带手机和保修卡到三星手机官方维修中心检修。