建议查看
1、确认手机是否有开启数据连接；
2、确认当地网络覆盖是否正常；
3、尝试更换家人或朋友的SIM卡放置手机内观察是否可使用；
4、尝试进入设置→更多→移动网络→“接入点名称”切换；
5、打开“系统管家”→流量监控→控制应用联网→数据网络联网→查看是否有将应用禁止联网；
6、备份重要资料，恢复出厂设置；
7、如以上方法无法处理建议带上购机发票、保修卡和手机送至当地售后由专业工程师检测处理。
二、提示后台流量受限制，是什么故障
打开手机设置
1、手机——设置；
2、设置——更多…；
3、更多——移动网络；
4、移动网络——点击网络模式；
5、网络模式——首选网络模式；
6、下面将是各选择项所代表的网络模式:
GSM—移动、联通2g WCDMA—联通3g CDMA2000—电信3g CDMA—电信2g TD-SCDMA—移动3g TD-LTE—移动、联通、电信4g
7、更改网络模式后，等到几秒，网络制式便更改完成了。
什么是G、E、3G、H、4G？
G是指2G网络，就是GPRS的简写，是GSM网络发展而来的移动数据业务，是目前手机网络网速最慢的一个表示。
E就是EDGE的简写，属于增强型GPRS，属275G。稍微比G快点。
3G指普通3G wcdma网络,网速就是比G、E快。
H是HSPA的简写，高速分组接入，是WCDMA 3G网络的发展，算是35G网络吧。是目前3G来说最快的。
4G是TD-LTE网络。目前国家工信部刚刚正式发放4G牌照。4G目前来说是所有网络中最快的，理论上下行峰值能达到100Mbps。
总得来说，网速对比：4G>H>3G>E>G。
刷机步骤如下：
1手机进入应 用程序--开发--打开USB调试。
2下载线刷rom包。
3下载刷机工 具包odin后解压。
4关机，然后同时按住下音量 下键 + HOME键 + 电源键，等待3秒，出现英文界面。
按音量上键，进入界面为绿色 机器人，此为刷机模式。
5打开odin刷机工具，识别成 功在ID：COM处显示**，选择对应的刷机包文件。
6选择start(开始)。
7电脑端软 件左上角出现绿色进度条为刷机中。
8出现PASS即表示刷机完成。
9手机关机，同时按住（音量上键+HOME键+电源键）5秒左右手机进入3E模式。
10按电源键开机，刷 机完成
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