您好。
很抱歉影响您使用。
根据您的描述,移动数据无法联网的情况,这里建议您参考以下排除步骤:
1、请核对数据开关服务是否开启;
2、请核对是否已经欠费,如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试;
3、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
4、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常联网,不排除是兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
5、建议对接入点进行切换尝试,将选项切换到不同接入点重启尝试;
6、可能是网络接入点参数设置出现异常,您可以点击对应接入点进入参数设置,具体参数建议与运营商客服核对;
7、请核实设备是否有进行流量监控设置,例如乐安全等软件设置;
8、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
维修站点信息您可以通过:http://appserverlenovocomcn/LenovoMap/LenovoMap_Serviceaspx查询。
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持:http://wwwlenovocarecomcn/defaultaspx
1、联想乐檬K3(移动4G)手机不支持联通和电信的4G网络,能用联通卡,不能用电信卡。2、联想乐檬K3系列有三款移动4G机型:联想乐檬K3(K30-T/移动4G)、联想乐檬K3增强版(K30-T/2GB RAM/移动4G)和联想乐檬K3任性版(K30-T/8GB ROM/移动4G)。这三款机型的网络模式均为:移动TD-LTE,移动3G(TD-SCDMA),联通2G/移动2G(GSM)。支持移动4G、3G、2G网络,能用联通卡。不支持电信网络,不能用电信卡。3、联想乐檬K3(移动4G)手机用联通卡只能使用联通2G网络。
您好,很抱歉带来不便。
针对您短信无法正常发送问题,这里建议您参考以下排除步骤:
1、建议您先确认手机是否已经欠费,如已经欠费,请您向运营商补足费用后重新尝试;
2、请您再确认是否短信无法正常发送给所有联系人,如是个别联系人,建议您回想是否曾设置相关的联系人黑名单,或者使用一些第三方的短信拦截相关的功能软件;
3、排除以上可能性,也可能是短信程序异常导致,您可以下载其他第三短信软件对比,或到系统设置--应用程序管理--找到相应的短信(或者联想通讯录)--“清除数据”进行改善,请您再操作前备份好短信、联系人等资料以免造成数据丢失;
4、如果您有条件,建议更换其他SIM卡,观察是否可以正常发送短信,不排除是自身的SIM卡出现异常导致的;
5、上述操作后无法改善,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作,观察是否改善。
若问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
您可以访问官网网点查询:
http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://asklenovomobilecom)进行咨询了解。
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