荣耀八发热甚至烫手怎么办？

若手机使用时感觉设备发热，有多种情况造成，如后台应用过多，运行了大型应用，系统问题等都会造成手机发热，手机一般建议进行以下操作 ：

1关闭不必要的后台运行程序。

2不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。

3当您下载某些第三方应用后，如果感觉设备较热，电池待机比以前短，建议从设备上卸载该应用。

4将手机恢复出厂设置，操作完成后机器将会自动重启。若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

补充：1当在高温环境使用设备或充电时，由于环境温度的影响您可能感觉设备比平常更热，这是电子设备正常现象。

2定期提供软件版本升级，建议您手机保持最新软件版本，并定期检查软件更新。

拍照/录像时手机处于高负荷模式，以保证生成优秀的图像质量，长时间在该场景使用出现适当发热是正常现象，并非手机故障。

荣耀V8

有两个摄像头，在拍照时，两个对焦马达、图像处理ISP同时工作，所以会局部发热，但不影响手机正常使用，华为进行严格温升极限测试，用户可以放心使用。

建议如下操作：

不使用拍照/录像功能时尽快退出拍照/录像模式，能改善发热现象。

不要在环境温度过高比如夏天暴晒的环境下使用手机进行长时间拍照或录像。

建议使用标配的保护壳，避免人手直接触摸手机金属区域，降低发热感受。

智能手机发热是普遍现象，所有智能手机在电池耗电的时候都会发热。同时，Android手机允许多后台应用任务并发执行，保证了后台应用能即时运行。但有部分第三方应用放在后台后，会不断连接网络或者不断运行引起耗电。一般来讲，耗电越快，手机发热越明显。华为手机在设计时增加了过热保护电路功能，确保不会影响手机的使用寿命或性能。

请按如下方法排查发热原因，并尝试相应的解决方法。

由于性能的不断提高，智能手机发热是普遍现象。一般来说，在夏季高温时热感明显，在气温较低的春秋冬热感会相对不明显。

长时间使用时发热

华为手机采用先进的热量、功耗和性能的平衡设计技术。实验数据表明，热控制相对于同类产品具有优势。

待机时发热

高耗电应用或第三方卫士类，持续占用CPU资源的软件，容易导致发热和耗电快，建议您进行以下操作，查看发热现象是否消失。

使用“手机管家”查看后台耗电应用并进行清理。

重新启动手机。

备份重要数据到手机内部存储外的 SD 卡、PC，恢复出厂设置。

充电时发热

手机充电时发热是正常现象，特别是支持快充功能的手机，温度比普通充电的要高一些。

支持快充功能的手机，如果使用较大输出能力的9V\2A高压快充充电器，充电时间会明显缩短，也会带来一定程度的发热。请您放心，体验的提升都是建立在安全的基础上，经过严格的实验对比测试，9V\2A高压快充充电温度确实高于普通的5V\2A、5V\1A充电器，但华为手机的热控制却优于市面上大部分同规格的高压快充手机。

手机充电时：

建议您避免边充电边长时间使用手机。

建议您将手机放在散热良好的环境中（如：桌面）充电。保温性能好的环境（如：床）会导致充电的热量无法散开，从而使温度升高。

如果手机热感明显，建议您将手机关机，待手机温度降下来后，恢复出厂设置或者升级到最新的软件版本。

上网时发热

建议您采用以下方式减少发热：

避免在信号差的情况下上网。由于要增加发射功率，可能导致手机发热。

使用手机自带浏览器上网。手机自带浏览器经过功耗优化，可减少发热。

使用第三方浏览器时，可以在浏览器里设置无图模式以减少发热。

避免在上网时进行复合操作，如边上网边听音乐。复合操作的耗电较正常使用时大，可能导致发热。

玩游戏时发热

游戏耗电量大，比打电话、看视频、听音乐发热量大是正常的现象。

建议您不要边充电边玩游戏。另外，玩游戏时，您可以通过清除后台应用程序、将媒体音量降低的方法减少发热、提升续航。

拍照、摄像、录屏时发热

为了追求卓越的拍照图像质量，手机增加了单反级别的图像处理芯片，这个芯片的耗电量相对较大，可能会导致发热。在长时间连续拍照的情况下，发热会比较明显。但是，华为手机采取高温保护措施，一般不会出现严重发热的情况。

在实现录屏功能时，手机CPU 需要额外的负责记录屏幕操作，手机会比单纯操作业务时温度高一些，属于正常的现象。当退出录屏后，温度会逐渐恢复到正常发热水平。

看视频时发热

因解码方式不同，市面上的视频播放器耗电差异较大，建议您优先选择手机自带的图库与播放器，因手机自带的图库与播放器在功耗上进行了充分优化，耗电/发热更低。

另外，充电时尽量避免长时间看视频。

使用第三方应用程序时发热

第三方应用程序（例如：社交类）需要频繁联网、使用语音、视频等大功耗操作，会导致发热。

例如：

我们已经联合相关应用在一起优化，请及时升级系统，获取最新优化措施。

社交类朋友圈需要频繁联网，下载很多数据（、视频等）。浏览朋友圈时，手机出现发热是正常现象。在网络信号较差时，发热会更加明显。

社交类视频通话发热是因为该功能功耗很大，相当于摄像+上传下载同时进行。

视频通话时发热

因视频通话功耗很大，相当于摄像+上传下载同时进行，相对于单纯的看视频、听音乐而言，发热量增大是正常的。在停止视频通话后，温度会逐渐降低。

打电话时发热

通话时发热程度主要与信号强度有关，信号较差时发热较大。

建议请尽量在信号强度较大的地方通话，同时建议您使用耳机进行通话。另外，建议您在通话的过程中尽量避免点亮屏幕，且不要边充电边打电话，以此来减少手机额外的发热。

使用导航软件时发热

因导航软件功耗较大，容易出现发热现象。以下情况下发热可能增加：

建议不要将手机放在温度高/阳光直射/保温好的环境中。

如果手机没有下载离线地图，导航时会不断下载地图数据，导致发热增加。

信号较差或不稳定时，发射功率增加，导致发热增加。

边导航边充电，也会导致发热比平时增加。

听音乐时发热

播放音乐时稍有热感，是业界普遍现象，且华为手机对音乐播放音质进行了改进提升，发热会略有增加，此为正常现象，请放心使用。

建议不要长时间大音量外放音乐，同时尽量避免在听音乐时下载音乐或进行其他复合操作。

升级系统时发热

为了提高升级速度，节约用户的等待时间，华为手机在升级时让 CPU 处于高频模式，这种情况下手机的发热量比正常使用时候大，发热明显是正常的现象。手机完成升级后，温度会逐渐恢复正常，请放心使用。

发热带来的问题

发热后声音变小

手机使用了特殊的保护机制保护喇叭，温度过高时会启动喇叭保护，声音会变小，之后会恢复。

请确认声音变小后过一段时间是否可恢复，可恢复则非手机故障。

发热时充电慢

华为手机特有过热保护设计，当手机温度较高时，考虑到您手感舒适度，会限制部分充电电流，当温度下降后，充电限流会取消。

建议您使用原装充电器，且充电过程中尽量关闭手机屏幕和后台运行的应用（例如：视频、游戏），这样可加快充电速度。

异常发热的判定

如果您的手机在某个时间（手机中部和电源键附近的边框）发热突然增大，或在您仅简单操作甚至没有操作时发热非常明显，续航时间明显缩短，说明您的手机存在异常发热。

改善发热的建议

手机在充电或使用耗电量大的功能及应用如玩游戏、上网、通话等时发热是普遍现象。可以通过以下方式改善发热现象：

选择合理的省电策略，您可以使用“手机管家”进行设置。

选择合适的亮度和声音设置

降低屏幕亮度。屏幕太亮，耗电快导致发热且不利于眼睛健康。从屏幕顶部下拉通知栏，点击“开关”，调整亮度进度条到中间位置，并打开自动调整。

多媒体音量过大会导致手机耗电快且后壳下部容易发热。建议适当调整多媒体音量，并且避免长时间使用大音量。

避免多个应用同时运行

安卓系统支持多应用同时运行，后台开启多个软件时，会增加手机耗电和发热。请减少运行的应用数量，关闭不必要的应用。

随手清理后台应用。点击导航栏右侧的按键，显示最近运行的应用，手指向上滑动可以清除一些不必要的后台应用或清除所有。

减少受保护的后台应用。进入“手机管家”关闭不必要的程序，防止其在后台增加耗电。

关闭或卸载高耗电的应用，进入“手机管家”关闭或卸载不必要的应用程序。

手机发热一般跟手机所在的环境和日常使用习惯相关，下面是日常使用习惯的建议：

1尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方。

2建议经常使用“手机管家”的一键优化功能，及时关闭不使用的后台软件。

3尽量避免边充电边使用手机。

4尽量避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。

5如果在玩大型游戏发热明显，因游戏本身功耗很高，是正常现象。建议游戏时使用耳机，或调低扬声器音量。并且尽量在室温下使用。

手机在使用过程中发热的原因：

1 受限于机身尺寸，手机不能像电脑等设备一样通过风扇散热，手机运行时，CPU、内存等产生的热量一般通过机身向外传导。

2 在一些高功耗的场景下，如玩手机游戏、连续摄像、升级手机系统等，机身发热是正常现象，当停止高功耗应用后，手机机身温度能快速恢复正常。

3 手机发热的程度，与环境温度、使用场景、散热条件等多方因素有关。

降低功耗减少发热常用方法：

1 一键省电，手机自主进行耗电分析并提供优化建议

EMUI 110&Harmony OS：打开手机管家app，点击一键优化，根据结果优化可省电的设置。EMUI10X或以下版本：点击设置 > 电池 > 一键省电，根据结果优化可省电的设置。

2 开启省电模式，降低手机功耗：

点击设置 > 电池开启省电模式。

3 及时清理后台程序：

（1）如果您使用的是手势导航，可从屏幕底部边缘上滑并停顿，点击“垃圾桶按钮”清理。

（2）如果您使用的是虚拟导航键，可点击屏幕下方导航栏的“方块按钮”，然后点击“垃圾桶按钮”清理。

（3）如果您使用的是屏幕外物理导航，可以左右滑动导航键显示最近使用的应用，点击“垃圾桶按钮”清理。

（4）如果您使用的是悬浮导航，可先点住导航键，再左右滑动以显示最近使用的应用，点击“垃圾桶按钮”清理。

4 日常使用建议

（1）请您尽量避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。

（2）建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方。

（3）尽量避免边充电边使用手机。

（4）建议您及时清理后台应用，如果您的手机有高耗电应用在后台运行，会持续占用CPU资源，容易导致发热和耗电快。

如果以上操作无法解决，请您重启手机以后再尝试；如果仍然发热严重，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。    

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由于性能的不断提高，智能手机发热是常见现象。一般来说，在夏季高温时热感明显，在春秋冬季发热会不明显。

手机是在哪种使用情景下发热的呢？在游戏、视频通话、拍照、摄像等运算量大的场景，或是信号较差的地方通话或上网，都会导致发热。可以通过以下方式改善发热现象：

1选择合理的省电策略，使用手机管家进行设置。

2选择合适的屏幕亮度，从状态栏向下滑动，打开自动调节屏幕亮度的开关。

3适当调整多媒体音量，并且避免长时间使用大音量。

4避免多个应用同时运行，随手清理后台应用，减少受保护的后台应用，进入手机管家关闭不必要的程序，防止其在后台增加耗电。

5新的系统软件版本会不断改善功耗，优化使用体验，建议及时关注升级最新系统版本。

如果实在发热严重，建议先备份数据，带购机发票到华为售后检测。