华为手机突然死机而且不能重启该怎么办?

华为手机突然死机而且不能重启该怎么办?,第1张

如果是可拆卸电池,在手机死机后重装电池开机即可;

如果的不可拆卸电池,则按住电源键10秒以上,即可强制关闭。

如果手机经常死机,建议升级系统或者重刷系统固件,步骤如下:

1、用华为备份等软件备份手机数据;

2、恢复一次出厂设置,减少刷机之后的出错率;

3、到EMUI官方网站下载对应手机型号的ROM包;

4、解压缩rom包,得到一个dload文件夹,将文件夹存进sd卡;

5、打开手机设置-系统升级-本地升级,会自动刷入rom包,回归最初的系统;

6、刷机完成后再恢复一次出厂设置,之后再对手机进行设置。

手机崩溃和重启的原因主要是由软件和硬件引起的:

一,软件问题:主要是手机软件设计中存在一个BUG,当手机的系统程序和手机应用程序在互联网上运行或网络数据冲突或兼容性不好时,会在做手机时造成手机故障这个操作还是重启;通常,可以通过升级软件版本来解决BUG,从而减少崩溃和重新启动的机会。

二,硬件问题:

1手机本身的硬件设计存在缺陷。例如,如果内存太小,当程序运行并访问Internet时,处理器会超载。这可能会导致崩溃或重新启动。

2人造硬件损坏,如跌落,流水等。解决方案:硬件问题可以采取客服方式,当手机正在运行程序,处理数据时,不要按键执行其他操作,从而减轻处理器的负担,平时注意手机的保护。

3,互联网会突然重启浏览中出现的大部分页面,由于手机缓存加载,当手机内存不足以提供空间浏览时,就会出现。其中大部分是由标有快捷方式的书签或与系统冲突的书签中的URL引起的。一般出现在S40机器上。

解决办法:

1长按电源键打开选项菜单,点击“重启”。如果无法打开选项菜单:对于电池可拆卸手机,请重新安装电池并打开手机。对于不可拆卸的电池电话,请按住电源按钮,直至手机振动并强制重新启动。

2如果使用第三方应用程序崩溃,则第三方应用程序可能与手机不兼容。请重新启动您的手机,将其卸载并重新下载以安装其他类似的应用程序。

3如果重启后仍然出现崩溃问题,建议在备份重要数据后将手机恢复到出厂设置。

4如果您在碰撞后无法操作手机,请强制手机升级。升级后,手机内部存储器中的数据将被删除。

进入华为官方网站软件下载地址,根据型号下载软件升级包,并参考软件升级包中的升级指导。

如果问题仍然存在,请到华为服务网点进行维修。

当华为手机/荣耀手机死机/卡死/按键无响应时应该如何解决呢?接下来我们一起了解一下吧。

强制重启手机

长按电源键 10s 以上强制重启手机尝试解决。

恢复到官方系统

确认自己是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。如果你这样做过,将手机恢复到官方系统就可以正常使用了。

多个应用在同时运行

查看手机是否打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷就会死机或卡死。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用,释放系统资源。

恢复出厂设置

请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现死机。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键,进入安全模式,卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。

勿边充电边玩手机

请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热,出现死机。请关闭不常使用的后台应用,勿边充电边玩手机。

硬件故障

如果上述操作后仍无法解决问题,并且手机死机完全没有规律可循,则可能是硬件故障。请携带购机发票前往售后服务网点检测,无法备份数据可咨询工作人员。

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