您好！
很抱歉给您带来不便。如果您的手机在短时间内出现掉logo的情况我们建议您前往售后服务中心进行检测。请您放心，售后服务中心人员会给您满意处理的，售后服务中心地址在设置-更多设置/通用-售后服务菜单中查询到。也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址：http://wwwvivocomcn/servicehtml
同时，我们也建议您在使用过程中注意以下几点：
1：使用原装皮套保护好手机；
2：避免将手机与钥匙等尖锐物品一起存放；
3：避免手机与腐蚀性液体接触，以免腐蚀手机
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
三星电视机开机时左上角的标识去掉方法：
因为该标识是三星电视的开机LOGO，需要通过恢复出厂设置来清除。在第一次通电设置的时候选成商场模式了，商场模式下不管设置的标准5分钟后全部回复成默认设置，而且会不断出现这种演示画面，恢复一下出厂设置，重启的时候如果提示选择使用场合是商场演示还是家用的时候选择家用，然后把演示模式给关闭就成了。
恢复出厂：
1、按电视机遥控器的“菜单”按钮；
2、再使用遥控器的上下键，选择“系统设置”，并“确认”键进入；
3、在“系统设置”中通过方向键，找到“恢复出厂设置”，点击“确定”；
4、成功恢复出厂设置的系统。
手机主屏幕上的软件图标丢失，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1查看是否设置了隐藏应用程序（部分手机支持隐藏应用程序功能）；
2部分自带程序在Samsung或Galaxy Plus文件夹中；
3查看手机系统是否有新版本，升级系统尝试（先备份手机中重要数据）；
4若无效，请备份手机中数据（联系人、短信、照片等），将手机恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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