1、强制重启手机
尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
具体机型强制重启操作方法点击链接查看:网页链接
2、升级系统版本
请将手机升级至最新版本使用查看。
3、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
如果使用的是华为手机,手机在使用过程中出现黑屏现象,请您按照以下方法排查:
1强制重启手机
建议您强制重启手机。如果不能重启,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启,建议按照以下方案继续排查,避免使用中再出现卡死现象。
提示:如您之前没有备份数据,检修过程中有数据丢失的风险
2检查是否在以下场景下出现故障
手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。
手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏,重新进入时手动亮屏。
边充电边使用手机可能会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3检查手机存储空间
如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降。请检查手机剩余存储空间,如果剩余空间较少,您可以使用手机管家清理存储空间,建议保留至少20%空间。
4检查是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启等现象,建议您进入应用市场下载最新版本应用。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
5检查是否安装了 microSD卡
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
6确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为“手机助手”修复系统或者通过 eRecovery 恢复系统。
通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失,如果手机能正常进入系统,请您立即备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)。
7检查系统版本
建议您将手机系统更新到最新版本。
非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
8仍然无法解决?
如果问题仍然存在,请您备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。
相关链接如下: 客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务
若使用vivo手机,显示黑屏,可以查看以下内容:
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启手机(建议手机出现死机或卡住时使用)
①Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
2、升级系统版本(若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤)
请将手机升级至最新版本使用查看。
3、还原所有设置(若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤)
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。可以通过此链接:网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间,建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间。
其他黑屏场景
1、后台运行软件过多,启动软件黑屏
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常,建议使用"一键加速"清理后台应用。
2、到达设定的自动锁屏时间后黑屏
进入设置--显示与亮度--自动锁屏,将锁屏时间调至更长时间。
3、双击屏幕黑屏
开启了双击熄屏功能,进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--双击熄屏 或 进入设置--智能体感--智能亮屏熄屏--双击灭屏,关闭功能即可。
4、使用第三方软件黑屏
使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏,可能是该软件与系统不兼容导致,建议进入应用商店下载最新版本应用。
5、通话过程中黑屏
为了避免误触屏幕,通话过程中,当红外感应器被遮挡时,手机就会自动熄屏,远离后会亮屏。
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
1、把手机电池抠出来,还有内存卡,电话卡都取出来;
2、插到电脑USB连接,各种长按开机键,看是否开机,这里你要十分有耐心;
3、如果开机了,你再关机发现仍然是老样子不能开启,继续强制开启手机;
4、在系统中有关机重启的软件,直接可以进入REC,如果没有的,只能拔掉充电线,然后按住音量键上和电源键再安上电池就能进入REC了;
5、如果尝试双清,发现REC已经损坏。不能执行。这也透露出确实是手机内引导层出了问题。
6、刷REC,拔电池,然后先用手按住音量键下和电源键,再插上电池,进入bootloader模式,刷入G大的最新REC;
7、重新刷机就OK了。
1手机电量过放无法开机
有时候晚上睡一觉起来手机就不能开机了,相信大部分人都遇到过。笔者自己也遇到过。其实这因为手机过度放电造成的。通俗点说就是手机电池一点电都没了,导致无法开机。
解决方法:
手机电池过度放电会导致手机电池假死。需要半个小时到一个小时的激活时间。如果你的手机出现这种情况。老老实实充电半个小时再说吧。
2开机卡Recovery界面无法开机搜索
因为误操作手机进入Recovery模式,导致手机无法重启也无法退出。这种情况要咋办呢
解决方法:
如果是由于误操作导致进入Recovery模式,可以尝试长按电源键十秒重启手机试试;若是问题依然存在,则有可能是音量键电路异常,建议携带购机发票和保修卡前往客服中心检测处理。
3开机卡在界面无法开机
智能机在使用过程中卡在开机动画界面,建议尝试长按电源键12秒强制关机,再重启手机;若未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近客户服务中心检测处理。
解决方法:
若重启后可以正常开机,建议对手机进行以下优化:
1、卸载最近安装的软件,排除软件和系统不兼容的情况;
2、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定,尽快刷机修复系统;
3、电池亏电导致,建议勿将电量完全耗尽,低于20%及时充电。
4手机开机提示“进入RF测试”
一般如果手机提示进入RF测试模式,那多半是耳机孔金异物了或电路板进水短路了。
解决方法:
只能去售后处理了。
1 手机变黑屏了
1首先可能是系统或软件问题。
手机系统版本过低使手机运行过程中不稳定,总会出现黑 屏的现象,或者是软件版本过低也会出现黑屏的现象。例如很多型号的诺基亚手机就有 可能出现这种现象。
解决办法:只需要到售后进行系统升级或者自己在电脑上进行升级 即可。 2其次就是手机排线故障。
手机经常黑屏最常见的故障就是排线故障,尤其是滑盖或者翻 盖手机。遇到这个问题个人无法维修,最好到专业的维修店更换排线,价格不贵。
3也可能是手机中毒。手机上网时中了某些病毒也会出现手机总是黑屏的现象,甚至有的 时候连关机都不能。
那么遇到这种情况只能强行拔出电池。然后对内存卡和手机利用电 脑进行杀毒。
4手机硬件故障。手机如果曾经被摔过导致主板损坏也有可能表现出黑屏现象。
主板损坏 只能送到专业的维修店或者售后服务店进行维修。
2 安卓手机黑屏了怎么办
个人觉得这不是什么软件问题。
有可能是你拔线的时候突然拔线,屏幕烧掉了,手机在连接电脑时,尤其拷贝数据时,主板一些元件有很大电流流过的,你突然拔掉u 可以导致某些元件被瞬间强大电流击穿,我没有看到机子,不过我估计要么是屏幕整个烧了,屏幕损坏一般是更换无法维修的,还有可能是你主板上管理屏幕的ic(不知道ic是什么自己百度下)被击穿了,即使能开机,但无法对屏幕供电,无法显示,这个得要动主板换掉ic。你看你的介绍,手机能连接电脑,能开机。
如果是软件问题应该是有显示但无法进系统,更别说连电脑了。纯手写希望能帮助到你。
3 安卓手机黑屏这样怎么办
1、把手机电池抠出来,还有内存卡,电话卡都取出来; 2、插到电脑USB连接,各种长按开机键,看是否开机,这里你要十分有耐心; 3、如果开机了,你再关机发现仍然是老样子不能开启,继续强制开启手机; 4、在系统中有关机重启的软件,直接可以进入REC,如果没有的,只能拔掉充电线,然后按住音量键上和电源键再安上电池就能进入REC了; 5、如果尝试双清,发现REC已经损坏。
不能执行。这也透露出确实是手机内引导层出了问题。
6、刷REC,拔电池,然后先用手按住音量键下和电源键,再插上电池,进入bootloader模式,刷入G大的最新REC; 7、重新刷机就OK了。
4 手机开机后,桌面显示不出来,黑屏怎么办
先把电池卸下来,等15秒左右,然后数据线连接电脑后,再连接手机,先按音量下键+HOME键+开关键,再把电池放进去。
1手机在进入recovery模式的时候要在关机状态下,然后同时按住电源键+音量上键+Home键,等待手机出现开机提示即可松手。
2显示完开机动画之后,会e69da5e887aae799bee5baa6e79fa5e9819331333365643662出现安卓机器人,耐心等待一会儿。
3进入到recovery模式之后,发现机器人躺下了,摆出一副任君蹂躏的架势,我们可以可以看到很多选项:reboot system now ——重启系统apply update from ADB——从ADB进行更新apply update from external storage——从外部的存储应用中进行更新wipe date/factory reset——清除数据并恢复出厂设置wipe cache partition——清除缓存数据apply update from cache——允许从内存卡升级。
4我们要做的就是双清数据以及缓存(如果想要刷机的话,双清是必要的):通过音量上与音量下是选择,电源键则是确认,这里选择wipe date/factory reset。
5点击电源键确定进入之后,会有确认是否清除,我们直接确认就OK了。
6清除完之后,会自动回到刚进入recovery的界面,再选择wipe cache partition,清除缓存不需要确认,等一下下就可以。
5 安卓手机黑屏怎么办
个人觉得这不是什么软件问题。
有可能是你拔线的时候突然拔线,屏幕烧掉了,手机在连接电脑时,尤其拷贝数据时,主板一些元件有很大电流流过的,你突然拔掉u 可以导致某些元件被瞬间强大电流击穿,我没有看到机子,不过我估计要么是屏幕整个烧了,屏幕损坏一般是更换无法维修的,还有可能是你主板上管理屏幕的ic(不知道ic是什么自己百度下)被击穿了,即使能开机,但无法对屏幕供电,无法显示,这个得要动主板换掉ic。你看你的介绍,手机能连接电脑,能开机。
如果是软件问题应该是有显示但无法进系统,更别说连电脑了。纯手写希望能帮助到你。
6 安卓手机开机进入开机界面将要进入系统时黑屏,然后就开不了机了,
手机黑屏算是手机维修中经常容易遇到的故障之一,通常黑屏可以分两种:一种是使用中黑屏,一种是待机黑屏。
这里就说说引起黑屏的一些基本原因及解决方法。使用中黑屏大都是由自己下载的第三方软件引起的,本机自带的鲜少会出现这种情况。
也可以细分为两种:一种是此软件本身就有问题,软件自身不稳定啊,或者跟手机系统不匹配之类的,这个很好解决,卸载即可;二种就是软件跟软件之间起冲突,这个解决稍微麻烦点,需要一个软件一个软件安装跟卸载实验下到底是那个软件的问题找到了就将其卸载,问题基本就能解决。待机中黑屏,说先说说待机原理,直板机因为大多都有一个省电电路设计:手机长时间检测不到按键触发信号就会自动关闭屏幕,也就是待机,当你需要使用手机了一按键就会激活省电电路,然后屏目点亮。
黑屏的原因往往就是屏幕触发电路延迟反映了也就是说手机系统已经发出点亮屏幕的指令了但由于电路延迟了没发送成功结果屏幕就没点亮成功,但手机系统以为已经点亮了,所以就造成了黑屏。
如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象,请您按照以下方法排查:
一、检查是否在以下场景下出现故障
1通话过程中黑屏。为了增加设备续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,设备就会自动熄屏,远离后重新亮屏。
2手机摔落或者磕碰出现的黑屏。建议您携带购机凭证前往就近的华为客户服务中心进行检测处理。
3达到设置的休眠时间。达到休眠时间后屏幕会先变暗再自动熄屏,按压电源键即可重新点亮屏幕。
4环境温度过高或过低导致设备自动关机黑屏。此时请您待设备恢复正常温度后再使用。建议您尽量保持设备在0℃-35℃环境温度下使用,可以避免此问题发生,减少电池损耗。
5录屏时屏幕黑屏但查看录制的视频正常。如果出现该现象可能是屏幕故障。请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
二、通过以下方式尝试解决
1强制重启设备
建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏,可能是硬件故障。请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
2清理设备空间
(1)清理后台应用,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
(2)清理存储空间,可能是存储空间不足导致低性能。建议您使用手机管家清理设备存储空间,并卸载不常用的应用。
3检查是否安装了 存储卡(SD卡)/NM卡
请您重新插拔存储卡/NM卡后检查问题是否存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是卡本身损坏或与系统不兼容。
4可能系统有损坏
可能是误删除了系统文件或安装了非官方系统等导致。请您参考以下方法使用华为手机助手进行系统修复:
(1)前往华为手机助手官网,下载安装最新Windows版本的华为手机助手。
(2)打开华为手机助手,在页面右下角点击系统修复。
(3)在手机关机状态下,通过USB数据线连接电脑,然后同时按住手机音量下键和电源键。
(4)手机进入FastBoot模式后,华为手机助手会提示“成功进入系统修复模式”,点击开始修复。
(5)修复安装包下载完成后会自动安装,期间请勿断开USB连接,整个过程需要一些时间,请耐心等待。系统修复完成后,手机会自动进入系统更新模式,系统更新完成后手机会自动重启。
温馨提醒:系统修复期间,请勿断开USB连接。
若修复无效,请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提醒:检测和修复设备的系统版本可能会有数据丢失的风险,如果您的设备能正常进入系统,请您立即备份数据。
相关链接如下:华为手机助手官网 华为客户服务中心预约服务寄修服务
如果您使用的是华为手机,您的手机在使用过程中出现黑屏现象,请您长按电源键10秒以上(EMUI 110机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机,并按照以下方法排查:
1 确认是否在以下场景下黑屏
(1)手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。
(2)手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏,重新进入时手动亮屏。
2 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3 检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。
查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
4 确认是否运行不兼容的应用程序
(1)多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
(2)某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,在手机设置>应用管理中卸载此前安装的软件。
温馨提醒:
进入和退出安全模式:
EMUI 91以下:在开机过程中同时长按音量下键完成开机,屏幕左下角出现安全模式字样时,说明手机已进入;
EMUI 91及以上:在开机过程中同时长按电源键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;
Mate30 Pro & Mate30 RS:手机开机振动后,连续按电源键5次进入;
重启手机即可退出安全模式。
5 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本。
温馨提醒:非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
6 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
7 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网