嗨！
这个可能是某应用软件冲突引起的，请你备份下手机里面的重要数据（联系人，短信。便签等等），然后打开设置～备份和重置～恢复出厂设置。再尝试一下，还是否有该现象。
如果没有该现象了，应该是你下载的应用有冲突的。建议你仔细排查一下。
如果外放声音突然变小后，进入设置-情景模式-米音，将米音从关闭变为其他任意的耳机模式，声音都会恢复。如果你不想变成耳机模式，再选关闭米音，外放声音依然很大声。
手机声音突然变的很小很沙哑的原因：
进水是一种原因，如进水了应该对关机烘干。
另一种可能性较大的原因就是有异物进入。因为手机在使用过程中难免有灰尘等异物进入，时间久了，积累多了就影响了扬声器的振动，使它声音变小。
至于沙哑，可能是因为你发现扬声器声音变小，就把声音开到很大，产生的失真造成的。
建议把手机拿到售后检查一下。
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