华硕zenfone手机接听电话或通话结束之后屏幕会变黑可尝试以下方法：
1、检查手机屏幕贴膜在感应区域有无开孔。若没有开孔，则会导致距离传感器无法正常工作；可移除屏幕贴膜或改用感应区域有孔的保护膜替代。
我们建议您使用华硕原装贴膜，因为不同机型的距离感应器的位置可能有所不同。
ZE550ML/ ZE551ML/ ZE550KL/ ZE551KL/ ZD551KL 请参照下图红色标注位置：
ZE500KG/ ZE500KL 请参考下图：
2、使用清洁布清理感应区域的可能残留油渍，当异常情况出现时，也可立即尝试用手清理感应区域。
3、更新系统版本：前往 设置 > 关于 > 系统更新 ，检查是否为最新版本。
4、至 华硕商城 将 联系人 更新到最新版。
5、也可考虑到 拨号 > 拨号键盘菜单（在界面中左方） > 设置 > 通话界面设置 > 取消勾选 开启近距离感应器 。但取消后，通话中屏幕将不会自动关闭。
若以上建议未能解决您的问题，或发生触控功能失效而不能接听来电，请联络我们服务中心获得进一步帮助。
以ZenFone3旗舰（ZS550KL）为例
您可以通过两种方式恢复出厂设置；操作前，请先备份个人数据资料至外接存储设备
一、系统里面重置恢复：
设置---备份和重置---恢复出厂设置
二、双清恢复出厂设置：彻底清空所有数据资料，恢复出厂初始状态
（1）手机关机，按住 音量向下键 + 电源键，进入Recovery Mode
（2）通过音量键，将选项选择为＂Wipe data/factory reset＂，点击 电源键
（3）通过音量键选择Yes，然后按 电源键 确定，开始自动清除数据
（4）清除数据完成之后，自动跳到＂Reboot system now＂选项，按电源键确定，重新启动机器进系统桌面
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