华为客户服务中心的地址可以通过服务热线查询：950800，也可以在华为官网查询，地址：http://consumerhuaweicom/cn/support/service-center/
去手机维修店。根据查询华为官网产品介绍得知，华为手机的开机排线是连接电源按钮和主板的关键部件，华为p9的开机排线断了只能去当地的手机维修店维修手机，维修好后才能打开手机。华为创立于1987年，是全球领先的ICT（信息与通信）基础设施和智能终端提供商。
建议提前备份好手机中的数据(微信/QQ等需单独备份)并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过手机打开服务App > 快捷服务的更多 > 点击到店维修 > 选择城市/输入地址，或者打开服务App > 服务界面底部的附近的服务店。
2、通过电脑登录华为消费者业务网站 > 导航栏的服务支持 > 下拉页面 > 服务店查询 > 输入省份/城市/县区。
温馨提示：可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远，可以选择寄修服务。
由于手机采用的是一体化模组，所以如果屏幕碎裂了，必须要更换整个前壳组件（包含屏幕和前壳）。
华为p9在非保修期整个屏幕组件的维修参考价格大概是391元，不包含人工费，具体要以华为售后网点的最终价格为准。您可以通过手机服务或者官网等方式查询备件价格，方法如下：
1、在华为官网页面最底下的”服务与支持“里点击”维修备件价格查询“，您就可以通过手机型号查询手机备件价格了。
2、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“服务支持”中点击“备件价格查询”。
3、在服务（或者会员服务，手机服务）APP中点击“备件价格”可以查询到备件价格。
建议提前备份好数据，携带保修凭证或者购机发票，到当地的华为授权售后服务中心进行维修。
外部环境因素影响：
l 手机屏幕破损后出现触摸不灵敏，建议前往网点检修。
l 更换过非官方屏幕，建议前往网点检修。
l 屏幕上沾有水，汗渍，脏污等会影响屏幕触摸响应，请将手和手机屏幕擦干净后再尝试使用。
l 屏幕贴膜过厚会影响屏幕触摸灵敏度。建议更换厚度不超过02毫米的贴膜。
l 充电过程中使用了非标配充电器和数据线，非标配充电器屏蔽干扰能力较弱会对手机触屏功能产生影响，请使用标配充电器充电。
l 使用手机时附近有强电磁场（微波炉、电磁炉、发电站等），电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响，建议更换使用环境确认屏幕功能是否恢复正常。
l 使用手机时周围环境温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。（高于50°或低于-20°）
系统、软件功能设置影响：
l 部分第三方软件比如“一键锁屏”会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现屏幕跳屏的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载存在异常的第三方软件，如“一键锁屏”等类型的软件。
l 请检查手套模式是否打开。手套模式会提升触摸屏灵敏度，如果不需要用，建议关闭此模式。
l 请排查手机是否存在卡顿问题，后台应用过多导致系统卡顿，会让人误以为是屏幕不灵敏屏幕失灵。
l 系统未升级到最新版本，新版本系统会对一些已知的兼容问题进行优化，并进一步提升系统的流畅性和使用体验，请升级到系统最新版本看屏幕操作是否有优化。
如排除外部环境因素，软件因素，仍存在异常可以做如下操作进行排查：
l 打开设置>关于手机在连续点击版本号，系统提示处于开发者模式，进入设置>开发者选项或设置>系统>开发人员选项，打开显示触摸（显示点按操作反馈）、指针位置两个选项。
l 开启后此时所有触摸操作都可以看到屏幕上有白色圆点与十字线反馈。
l 如果再次出现触屏不灵敏的现象时，触摸屏幕有白色圆点及十字线反馈，则为软件卡顿问题，此时可以通过清理后台、清理内存、重启手机等操作来恢复。
l 如果触摸时无白色圆点及十字线反馈，可判断为屏幕问题。
l 如果通过锁屏再重新唤醒屏幕或重启手机不能恢复正常，请提前备份好资料并携带购机发票前往售后网点检修。
不建议您各人拆卸手机，建议提前备份好手机中的数据前往附近的客户服务中心进行维修，具体费用要咨询客户服务中心。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；
2可以在华为商城页面下方，点击“售后网点”查询地址，
温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远，可以选择寄修服务。
建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。
不建议私自拆机，以免将自己手机的其他零件弄坏，继而影响保修服务。如果您的手机出现问题需要维修，建议提前备份好手机中的数据并携带保修凭证前往附近的客户服务中心进行维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过手机自带服务（或者会员服务、手机服务）APP里面的“ 服务--服务网点”可以查询到最近的服务中心；
2、可以电脑登录华为官方商城，在华为商城页面下方，点击“售后网点”查询地址。
温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远，可以选择寄修服务。
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