如果您的手机出现自动重启的情况，建议您：
1部分机器电池可拆卸，建议取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。
2将近期安装的软件卸载删除，排除是否由于软件不兼容导致。
3更换其他原装电池尝试。
4手机中若有外置SD卡，建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。
5将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置后尝试。
6检查手机是否有固件/系统更新提示。若有，请您将手机升级到最新版本。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
查询手机型号可以通过以下几种方式：
1通过手机设定中查询：设定-（一般）-关于设备-型号。
2取下手机电池，查看进网许可证标贴上标明的手机型号。
3手机键盘上输入#1234#。
4查看购买手机时的购机发票。
5购机的外包装盒位置。
若以上情况都无法判断可以直接咨询购买手机经销商或者送到就近的三星服务站查询。
若您的手机进水/进液，建议您不要尝试开机，防止因机器内部短路，而损坏内部元器件（若机器电池可拆卸，建议将电池取出）。建议您携带机器到当地的三星售后服务中心，由工程师帮您检测，具体费用以服务中心检测结果为准。
S6 Edge+为内置电池，不可拆卸。 如需更换电池，请联系售后服务中心购买后由工程师更换。
三星服务中心更换S6 Edge+电池的价格由“人工费”和“零配件费”组成。
一、人工费参考，请点击以下链接：网页链接
二、零配件价格参考，请点击以下链接：网页链接
1）产品选择“手机”，零配件选择“电池”，产品型号输入“SM-G9280”后点击“提交”按钮。
参考下图：
补充：请将型号信息完整输入。 如Galaxy S6 Edge+，查询时请输入“SM-G9280”
2）点击“提交”按钮后，下方会显示查询结果。
参考下图：
方法步骤：
开机如果不设置开机动画会显示手机型号的
2可以在设定-更多(右上方)-关于设备查看本机参数
3拆下电池盖，取下电池，一般可以看到机身背面贴着两片小标签，上面就有该机子的型号（标识Model后面写的就是该机型号，入网许可证上中间一行也是该机型号）
网络模式：LTE/WCDMA/GSM
主屏尺寸：51英寸1440x2560像素
摄像头像素：主:1600万像素
副:500万像素
操作系统：Android 50
CPU频率：21GHz 三星 Exynos7420
CPU核心数：8 八核
GPU类型：Mali-T760
机身内存：3GB
RAM
电池容量：2600毫安时
铃声格式：MP3铃声MID铃声
WAV铃声
AAC铃声
AMR铃声
OGG铃声
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