尊敬的三星用户您好:根据您的描述,三星手机G3858支持使用micro SIM卡(小卡),标准SIM卡需剪卡才能使用,为防止自行剪卡不当造成SIM卡里数据丢失,建议您可以到当地网络运营商的营业厅剪卡或咨询能否补办成micro SIM卡。三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
1、手机终端支持联通任一制式,即可使用联通卡,联通的2G制式是GSM,3G制式为WCDMA,4G制式为TDD-LTE和FDD-LTE;
2、如果所持终端不支持上述联通制式,则无法使用联通卡;
3、具体手机支持的制式情况,需联系手机客服或查看手机说明书。
您好:
根据您的描述建议您操作以下步骤尝试:
1、取出SIM卡轻轻擦拭卡槽后重启手机(排除接触不良)
2、在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-卡1或卡2-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商
3、更换其他SIM卡尝试
若以上操作后问题依然存在,请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
您好:
根据您的描述,如无法连接网络,您可以按照以下步骤尝试操作解决:
1下拉屏幕顶帘,检查是否开启数据连接,关闭WLAN,重启手机。
2设定-更多-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置。
3如果还是不行,您可以更换其他SIM卡尝试。
4如果以上操作还是无法解决,您可以备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
若问题依然存在,建议您将携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问: 注:欠费后,新缴费需重启手机 http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网