手机开机提示输入密码,建议检查:
1是否设置安全启动功能(部分手机支持):若开启此功能,此密码为您的解锁密码,输入屏幕解锁密码即可。若锁屏密码忘记,请您输入“手机忘记锁屏密码”了解处理方式。
2是否设置加密设备功能(部分手机支持):若开启设备加密功能,请输入加密密码即可。若加密密码忘记,请您将手机送至三星售后服务中心解锁处理。
3若开机后提示输入三星账户密码,此情况是由于手机开启重新激活锁定功能,当手机通过非正常流程恢复出厂设置(系统设置-重置-恢复出厂设置)后,重新开机时,需要输入三星账户密码。若三星账户密码忘记,请您输入“三星账户密码丢失”了解找回密码操作方式。
若上述方式均未设置或忘记已设置密码现在无法找回,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心处理。
机屏幕锁屏密码忘记无法解锁屏幕,建议您按照以下方式操作尝试:
1设置指纹、虹膜、图案、签名、面部解锁作为解锁方式时,会提示您设置备用密码。若忘记锁屏密码,可以输入备用密码尝试。
2若备用密码忘记或使用其他解锁方式(混合密码/数字密码)密码忘记,建议您尝试通过远程控制功能解锁屏幕。
手机远程控制功能使用方式:
1手机需支持远程控制功能(Samsung Dive或查找我的手机)。
2手机已经开启远程控制、移动数据(或WLAN);手机绑定过三星账户。
3登录“查找我的手机网址”:https://findmymobilesamsungcom/
4使用三星账户登陆后,点击“解锁我的设备”,通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式,然后滑动手机解锁即可。
若上述方式操作后无效或由于不符合远程控制功能使用要求无法使用“解锁我的设备”功能,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。
方式一:手机中进入设置-账户-(添加账户)-三星账户-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。
方式二:登录三星账户官网-点击右上角“登录”-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。
信息确定后,如:
1)账户ID为电子邮件:系统会提示您“密码重设电子邮件已发送到您的账户”,请按照电子邮件中的说明重设密码。
2)若账户ID为手机号码:会提示您完成SMS认证以验证您目前的电话号码,点击电话号码ID后面的验证,输入已接收的验证码-确定-输入新密码即可。
怎么设置私密模式
(1)首先在设置菜单中开启私密模式,
(2)接下来您还要选择一个解锁方法。
(3)设置完毕后就可以选择有哪些文件需要隐藏了,进入相册后选择几张照片,点击右上角的更多并将它们移动到私密模式,最后再退出私密模式,相册中的那几张照片就消失不见了,同样的方法也可以运用到文件当中。
若需更改手机锁屏方式,请操作:1若之前使用的是滑动解锁:设定-(我的设备)-锁定屏幕-选择其他解锁方式设置。2若之前使用的是图案等解锁方式:设定-(我的设备)-锁定屏幕-输入您设置的PIN码/图案/密码等-选择新的锁屏方式设置即可。
近期上市的三星手机恢复出厂设置是未设置初始密码的,如果您的手机提示输入密码,可能是自行设置的密码锁,建议您:
1输入屏幕锁密码。
2若您的手机支持“重新激活锁定”功能并已开启,请您输入三星账户密码。
3查看是否自行下载了第三方安全锁软件,请输入使用该软件设置的密码尝试。
若密码忘记,建议您将手机送到三星服务中心处理。
三星S6手机忘记手机锁屏密码,且满足以下条件,建议:
1已经开启远程控制、移动数据(或WLAN)
2手机绑定过三星账户,登陆三星官网-远程控制网页,使用三星账户登陆后,有屏幕解锁选项,通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式。
3若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求,请将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助进行安全解锁。
若手机屏幕锁密码忘记,建议您尝试通过远程控制功能解锁:
该手机支持Samsung Dive远程控制功能,且开启远程控制、移动数据(或WLAN);手机绑定三星账户,请登陆三星远程控制网址,
使用三星账户登陆后,点击“解锁我的设备”,通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不符合远程控制功能使用要求,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。 三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
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