若三星s7edge手机充电较慢,建议您:
1检查是否使用的是原装充电器。
2建议充电时不要使用手机,可能会延长电池完全充电的时间。
3检查关机充电时是否也出现充电慢的情况。若仅是开机充电出现,建议充电之前结束后台应用程序。
4若您的手机为非内置电池,建议将电池取出重新放入或更换其他原装电池尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡、手机、充电器到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
若手机之前可以,现在无法加速充电,建议进行以下步骤排查及处理:
1确认是否使用原装充电器;
提示包括充电器插头和数据线;
2部分手机有加速充电开关:设置-电池-加速有线充电-滑动开启;
3查看系统是否有新版本,升级系统尝试;
4若无效,请备份重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
若您的手机在待机时也出现充电慢的情况,建议:
1使用原装充电器关机充电,检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。
2若手机仅是在开机时充电缓慢,请您:
(1)结束后台运行程序(左下角最近应用程序键-结束)
(2)卸载手机中第三方电池管理软件
若上述操作均无效,查看更多解决方案:
(1)查看手机是否存在版本更新,升级至最新版本。
(2)请备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。
(3)若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。
S8/S8+支持无线快速充电:将设备首次放置在快速无线充电器上时,手机设置菜单中才会出现相应菜单:设置-常规管理-电池-三个点图标-高级设置-快速无线充电。
注:快速无线充电需要使用无线快速充电底座并连接手机原配的快速充电器。
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