正常情况下充电时应该是红灯常亮,充满电后变成绿灯显示。当黄灯闪烁时,一般是由于电池与充电器没有接触紧密导致的,需要检查电池与充电器的接触。若接触没有问题,黄灯仍然闪烁的话,需要到当地服务中心检测该充电器与电池。
尊敬的三星用户,根据您的描述,建议您:
1查看使用的是否为该手机原厂充电器,请使用原厂充电器充电尝试。
2查看是否最新下载了第三方软件所导致,卸载尝试。
3备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
建议进行以下操作:
1关机充电测试。
2更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致
3如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
5检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起,如果此情况建议尽快送修
6备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置
若问题依旧,建议携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测
您好:
根据您的描述,手机连接充电器后屏幕顶部电池显示“小闪电”图标,建议您使用原厂充电器和电池(非原装充电器充电接口触点以及电流不同可能会导致充电异常),电脑USB接口等电压不稳定可能导致充电异常 。
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