SIM卡故障。
移动信号没覆盖。
移动信号不稳定
手机故障
扩展资料
CMCC的全称为“China Mobile Communications Corporation” ,为中国移动通信集团公司(简称“中国移动”),于2000年4月20日成立,是一家基于GSM,TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。
若使用的是vivo手机,使用数据网络无法上网排查方法:
1、查看手机设置
打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议您前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、查看***(虚拟专用网络)
请进入设置--其他网络与连接--***,查看并确认是否使用了***,如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网或还原网络设置
请进入设置--其他网络与连接,开启"飞行模式"后再关闭,5G手机请进入设置--移动网络,关闭再开启"启用5G"选项,必要时请进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置,选择"重置网络设置"后再尝试。
注:
①、重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录;
②、还原所有设置会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失,建议您先备份下手机的重要数据。
8、携带手机和有效购机凭证去服务中心检测处理,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误您的宝贵时间,让您白跑一趟。
没有信号有以下三种原因:移动基站问题;手机系统问题;手机卡问题。
针对以上三个问题可以采取以下方法处理:
1、先查看下周围朋友用移动手机是否有信号,如果其他人手机也无信号那就有可能是当地网络基站问题,建议联系当地营业厅处理。
2、用手机卡插其他朋友的移动卡试一下,如果插其他卡也不行那就有可能是手机系统问题,建议联系手机售后。
3、如果插其他卡都是有信号的只是插自己的卡不行,那就有可能是自己卡的问题,建议带着手机卡去当地移动营业厅检测。
扩展资料:
SIM卡的常见故障:
1、每当手机打开时,手机都要与SIM卡进行数据交流。没插卡时,这些信号是不会送出的。当手机插入SIM卡后无任何反应或插入SIM卡显示出错时,这可能是因为SIM卡开关不良或接触不良或使用废卡产生的。
如果换新卡后故障仍然存在,那么故障一般发生在SIM卡供电部分。在SIM卡插座的供电端、时钟端、数据端,开机瞬间可用示波器观察到读卡信号,如无此信号,应为SIM卡供电开关周边电阻电容元件与卡脱焊问题。
2、如SIM卡在一部手机上可用,在另一部手机上不能用,可能是在手机中已经设置了“网络限制”和“用户限制”功能。
这可以通过16位网络控制码(NCK)或用户控制码(SPCK)启动该手机的限制功能,这需要网络运营商解决。另外,这种故障也可能是SIM卡供电偏低或接触不良造成的 。
1、如果手机或者电脑的网络设置故障,就会造成中国移动的无线网连上没有网,可以还原网络默认设置再连接即可,这样就可以解决无线网连上没有网的问题。
2、如果中国移动的无线网连上没有网,可能是没有网络信号或者网线拔出导致的,可以让检修人员进行修理或者把网线插上就可以解决问题。
3、如果手机或者电脑的硬件故障就会导致中国移动的无线网连上没有网,可以把手机或者电脑送到手机店或者电脑售后检测维修部门修理一下,也是可以解决此类问题的。
4、如果中国移动的无线网处于欠费状态,这样连上就会出现没有网的情况发生,要及时的缴费就可以解决没有网的问题。
5、如果路由器出现故障,就会出现中国移动的无线网连上没有网的情况发生,可以重新换一个路由器或者重新启动一下,一般是可以解决没有网的问题的。
移动数据打开了却没有网的原因:
可能你手机没有流量了;
可能手机位置不好,影响信号了;
可能太多人在使用网络,暂时接收不到。
手机无法通过移动数据上网,参考建议:
下滑屏幕顶帘开启移动数据,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置将手机升级至最新版本。
若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。若问题依然存在,请您携带购机发票。
更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题若以上操作后仍无法上网。SIM卡需要开通上网业务
拓展:
移动数据打开的话,正常情况下,右上角信号栏会出现E H等上传下载数据的提示,如果用户数据打开的话没有出现,可以尝试以下方案解决:
手机所处地区暂无网络信号,一般重启即可解决;
手机APN接入点设置有误。进入设置--网络APN接入点--点击右下角恢复重置默认的接入点,并选择。
若使用vivo手机出现手机卡没有信号情况,可以参考以下方式排查:
1、查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看;
2、如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致信号变差,可以前往室外环境查看,如果处于比较偏远的地区,可能信号较差,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因;
3、观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看,如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡,将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到自己手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障,如果属于SIM卡原因,建议前往运营商营业厅补卡;
4、重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。
注:
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
5、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI(部分机型在设置--系统升级)界面检测查看目前是否为最新版本,若有检测到相关新版本推送通知,建议及时更新至最新版本使用查看;
6、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注:
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
若以上操作均没有解决,建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看,服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
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