可以尝试以下方法：
1、连接充电器再长按电源键十秒强制重启手机；
2、关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到出现vivo的字样再松开，手机自动进入recovery模式，然后选择清除数据--清除所有数据，此项操作会丢失手机上的所有数据，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类。
如果还是无法操作，可以去当地的售后服务中心检测处理，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
安卓手机停在开机界面不动了解决方法：
1，进入RECOVERY模式（恢复模式），关机状态下按住电源键和音量+/-键，因机而异，选择wipe cache。
2，然后关机开机，看能否进入系统。
3，如果不能进入系统请双wipe。
4，如果上述步骤执行后，开机后黑屏，就是什么都不显示，但是屏幕亮着，请用数据线连接电脑，电脑会自动识别并安装手机驱动，再用电脑给手机安装一个桌面软件就可以了。
5，或者进入恢复模式的对应模式，进入方法和恢复模式相反。
6，选择恢复出厂设置。一般厂家会留一个恢复出厂设置的功能，如果执行后，开机后黑屏，就是什么都不显示，但是屏幕亮着，请用数据线连接电脑，电脑会自动识别并安装手机驱动，再用电脑给手机安装一个桌面软件就可以了。
5，上述不行就刷机。
针对该情况，建议先尝试以下方法解决：
1、长按开机键30秒看能否将手机正常开机。
2、在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，按音量减键选择系统修复模式按开关键确认－下载最新版本并安装－选择可用并稳定的WiFi连接－手机会开始检测最新的固件包－检测到固件包后选择下载并安装，手机会开始下载并且自动进行固件升级，一般在1GB以上，可以将手机连接充电器，并且连接稳定快速的WiFi再进行以上操作。
3、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择清除所有数据按开关键确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择重启按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。
1，核实手机是否有电，当电池电量低于正常工作电量时可能出现无法开机的现象，可以用“标配的充电器”进行关机充电20-30分钟以上，看是否有电，是否可以正常开机。
2，可以多次插拔下电池，再开机试下。有多块备用电池也尝试更换下。
3，如果多次插拔电池（电池有电）并更换过电池，还不能开机，如处于黑屏状态，就不排除是电源IC等元器件存在异常，这就需要到当地站点具体检测处理下了。
尝试进入设置—移动网络里查看，如果不显示双卡，可以尝试以下方法操作处理：
1、SIM卡自身故障，可以重新插拨SIM卡保证SIM卡与手机接触良好，也可更换手机相应制式的SIM卡或功能正常无损坏的SIM卡对比。
2、网络信号原因导致，可在屏幕下方上滑出快捷栏，关闭手机飞行模式后再打开观察，如信号较差，可以更换网络环境尝试。
3、手机设置造成，如果手机使用了双卡，在手机SIM卡管理中打开被关闭的SIM卡开关，必要时尝试通过设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(此项操作不会丢失手机数据)
4、进入设置—系统升级到最新版本
5、换张SIM卡重新安装试试。
若以上方法均未能解决您的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心检测处理，售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站—服务—网点查询
建议您在手机的后盖下方查看手机的具体型号，针对您手机的情况建议您先尝试以解决：
1、长按开机键30秒看能否将手机正常开机。
2、在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，按音量减键选择系统修复模式按开关键确认－下载最新版本并安装－选择可用并稳定的WiFi连接－手机会开始检测最新的固件包－检测到固件包后选择下载并安装，手机会开始下载并且自动进行固件升级，一般在1GB以上，可以将手机连接充电器，并且连接稳定快速的WiFi再进行以上操作。
3、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择清除所有数据按开关键确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择重启按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。
欢迎分享，转载请注明来源：品搜搜测评网
微信扫一扫
支付宝扫一扫
