如果没有绑定邮箱的话是无法找回的,建议您重新注册使用。"请问您是用什么注册的呢?如果是手机号码,可能是您手机号码的后六位数字哦。如果是通过邮箱注册的,您可以通过邮箱找回或者使用密保问题找回。您在手机上面没有看到找回密码的功能,可能需要您先注销掉账号才可以找回哦。注销的方式:您可以进入设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据试试,清除所有数据:会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等。清除数据前记得做好备份工作。还有您也可以用vivo手机助手也可以找回密码呢,选择“vivo云”那个图标,点击“忘记密码”。若清除所有数据时需要vivo账户密码,建议您可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了,(进行此操作会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常,无其它办法解决时,才使用此项,谨慎使用。)
1、在手机页面中找到并打开“云服务”,如图所示。
2、在“云服务”页面中,点击自己的头像,如图所示。
3、在“个人资料”页面中,点击“账户与安全”选项,如图所示。
4、在“账户安全”页面中,点击“更改密保问题”,如图所示。
5、进入更改钱,需要回答一个之前设置的问题答案,才可进入,准确输入答案后,点击确定。
6、这里有三个问题,可以重新输入自己的答案,最后点击右上角的完成,即可将密保重设。
更改密保问题的方法:
1、更改锁屏密保
忘记锁屏密保,但还记得密码,您进入设置--面部、指纹与密码/指纹与密码--关闭锁屏密码(部分机型还需将隐私与应用加密密码关闭),即可重新设置锁屏密码并重置密保问题。 若您忘记了锁屏密码,无法解锁屏幕,请携带手机,前往vivo客户服务中心处理。
2、更改隐私空间密码和安全问题
Funtouch OS 30及以上系统修改隐私空间密码
进入设置--指纹、面部与密码--隐私与应用加密--输入密码--点击“更改密码”后需要您输入“旧密码”然后设置“新密码”,并且再次确认,即可更改成功。
Funtouch OS 30以下系统修改隐私空间密码
进入i管家--隐私空间--输入隐私空间密码--点击右上角“设置”点击“修改密码”和“修改安全问题”,进入后,即可填写需要更改的新密码和安全问题。
3、更改vivo帐号密保的方法
进入设置--点击帐号--安全中心--密保问题--修改密保问题,输入当前密保问题答案即可更改vivo帐号密保问题。
具体可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询了解。
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