可以选择就近的维修点进行维修,也可以返厂维修。
在就近的维修点维修的方法:
一、进入魅族官网,在售后服务官网上的联系我们中,点击服务中心。
二、跳转出搜索页面,依据你的居住地,搜索出最近的服务维修点。这样的维修点是魅族官方授权,收费价格正规,一般的问题几小时内都能解决。
返厂维修的方法如下:
一、进入魅族官网,在服务官网上选择寄送快修,会有取件员上门取件,也可以就近选择魅族专卖店,让他们代为寄出,保修期1年内运费由厂家承担。(如果屏幕未破损,寄出前请拍照留证)
二、填写你的详细地址,SN号尤其重要,最好用笔抄写下来。(手机盒背面标签有SN号,手机设置里的关于手机,也有SN号,此号码可以代替保修卡)
三、工厂只收顺丰快递,接收后会花1-2个工作日检查手机,预估修理价格,客服会提醒您缴费,如果缴费成功,则1-5个工作日修理完成,寄回给您。如果不同意缴费,则原封寄回给您。(非人为原因魅族保修一年)
四、在等待厂家修理过程中,您可以进入服务官网,点击维修查询,根据SN号查看维修进度。
售后时间主要根据你选择的维修方式有关,下面是魅族维修时效汇总你可以参考一下
1、上门快修,在您提交申请后,1小时内联系确定上门时间,现场维修时效1小时/台;
2、寄送快修,寄修中心收货后将会在72小时内处理好寄回;
(M8、M9、MX、MX2、MX3维修时间5-7个工作日左右)
如有维修费用产生,则在核款后72小时内处理好,维修时间不含邮寄时间;
(M8、M9、MX、MX2、MX3维修时间是核款后3-5个工作日左右)
注:上门快修和上门取件时间为:9:00-18:00(春节假期寄修中心2月7日至2月10日休息)
授权维修中心处理时间有两种情况哦~
3、个人上门维修:免费维修大概4小时内处理好,收费维修在核款后4小时内处理好。(注:若当天15:00前送修的机器可当天取机,15:00后送修的则需隔天取机)。
4、代理上门/邮寄维修:免费维修大概3-5个工作日内处理好,收费维修是核款后的3-5个工作日内处理好。
返厂后魅族技术部会进行检测,具体还要看是人为损坏还是机器原因,如果是机器原因处理进度会比人为损坏快许多的
问题一:魅族手机售后维修点星期天上班吗 不同的地区,上班时间不同;
1、可直接点击体验中心查看;
2、对话框直接回复查询:城市+服务中心(如:珠海服务中心)。
(1)除魅蓝外,MX4及后续机型可现场处理;
(2)M8、M9、MX、MX2、MX3、魅蓝 机型,部分服务点无法现场处理,需送至有维修条件的授权体验中心处理,详情可先咨询服务点;或者您也可选择官网寄送快修服务进行送修哦。
如果亲购机时已购买手机意外保,遇到意外损坏时可点击手机意外保险查询报修哦!
亲:2016年2月7日至2月10日,全国服务中心放假,将于2016年2月11日开始营业哟。
问题二:魅族手机售后维修点每天都上班吗 工作时间为9:00~17:30,中午不休息,周六周日不休息,除春节假期的节假日不休息
问题三:魅族售后维修点营业时间星期天上班吗 工作时间为9:00~17:30,中午不休息,周六周日不休息,除春节假期的节假日不休息
问题四:魅族公司是不是周六周日不售后 不是的,不同地区的魅族售后只是工作时间不太一样,一般周末也可以的。
问题五:为什么授权服务中心不休息,魅族售后星期天不上班 魅族授权服务体验中心周末是营业的,周天也是上班的,用户可以直接去魅族授权服务体验中心检测维修的。
问题六:魅族授权服务体验中心维修点周末上班吗 上班
问题七:魅族授权服务体验中心上班时间就是维修点吗 是的,3小时以内修好
问题八:魅族上海售后维修地点在哪里?他们的工作时间具体几点到几点,周末休息吗? 您好,
魅族授权服务体验中心
上海授权服务体验中心
上海市黄浦区天津路186号应氏大厦
021-31235301
工作时间:10:00-18:00(周一到周日)
问题九:魅族广州授权服务体验中心星期天上班的吗? 魅族授权服务体验中心周天上班的。
魅族授权服务体验中心周末都是正常营业的,用户可以携带手机、发票等前去维修手机的。
问题十:魅族4pro手机售后维修,一般需要多久 1、上门快修处理时间:在您提交申请后,1小时内会联系确定上门时间,现场维修时效1小时/台;
2、寄送快修处理时间,寄修中心收货后将会在72小时内处理好寄回(M8、M9、MX、MX2、MX3会在5-7个工作日左右处理好);
如有维修费用产生,则在核款后72小时内处理好(M8、M9、MX、MX2、MX3会在核款后3-5个工作日左右处理好)
维修时间不含邮寄时间。
注:上门快修和上门取件时间为:9:00-18:00
手机授权维修中心处理时间有两种情况:
1、个人上门维修:免费维修大概4小时内处理好,收费维修在核款后4小时内处理好。(注:若当天15:00前送修的机器可当天取机,15:00后送修的则需隔天取机)。
2、代理上门/邮寄维修:免费维修大概3-5个工作日内处理好,收费维修是核款后的3-5个工作日内处理好。
(工作日不包含周末及法定假期哦,具体时间以服务中心为准)
维修中心可以检测,但是换机等处理方式还是需要返厂进行的。
如确定是质量问题,带上有效的购买凭证「保修卡与发票(收据)」通过以下渠道送修魅族手机,非授权渠道送修会导致您的魅族手机丧失保修权利。
1上门/邮寄快修
2魅族维修中心
3魅族专卖店
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