我家wifi为什么连不上网

家里的wifi连不上，有时候能够连上，但是，没有网络，我来教大家几个简单的处理办法。

1首先我们看看电脑或者是手机有没有WiFi的信号，如果没有信号，请检查无线路由器电源是否有插上，或者看看灯有没有亮，如果电源插上了，可是灯不亮，那有可能是电源坏了，或者是无线路由器坏了，这种情况就没有办法，只能重新买一个，这里我假设在有信号的情况下。

2我们在电脑或者手机的浏览器里输入http://19216811进入无线路由器配置界面。

3首先我们进进入网络参数里面，核查一遍ADSL帐号和密码有没有错误，或者重新输入一遍，再点下面的连接。

4如何修改成了正确的ADSL帐号和密码，依然不能连接不上，那我们要查一下我们的线路有没有问题，正确的接法如图所示。

5如何连接都正确，我们还可以这样排除一下，是不是外线的问题，我们把宽带猫上的电话线拨出来，然后观察宽带猫上面指示灯的状态，等指示灯稳定以后，再把电放线插上去，看会不会有什么变化。

6如果指示灯没有任何变化，那说明外线有问题，需要联系电信的人过来查一下外线的故障。

7如果有变化，那就有可能是你的帐号会不会是记错了，可以打电话到电信去咨询，或者修改密码。这样排查下来，相信你应该可以解决上不了WiFi的问题啦。

若使用vivo手机，连接WiFi正常但不能上网，可以按以下方法排查：

1、使用笔记本电脑或其它手机，连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备，试试能否正常上网；

2、 清除WLAN数据和缓存，再重新连接WiFi试试：

①OriginOS/Funtouch OS 92/iQOO UI及以上：进入设置--应用与权限--应用管理--更多--显示系统进程--WLAN--存储，选择清除数据和缓存；

安卓11机型：进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--点击重置进行重置；

②Funtouch OS 92以下：进入手机设置--更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；

3、还原所有设置看看；

①OriginOS/Funtouch OS 92/iQOO （Monster） UI及以上：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；

②Funtouch OS 92以下 ：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。

4、点击忘记网络，再重新输入密码连接WiFi；

5、进入i管家--流量监控--联网管理，查看是否禁止了软件连接WiFi网络；

6、若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。