如果您开启了允许指纹访问应用锁:
您可以通过指纹进入应用锁修改密码:
EMUI91之前:进入设置,搜索应用锁,点击 > 修改密码,输入新密码;
EMUI91/911:进入设置,搜索应用锁,点击 > 关闭应用锁 > 重置。
如果手机无指纹解锁功能,或未开启允许指纹访问应用锁:
建议您点击密码输入框下方的忘记密码,填写密保问题答案解除锁定,并重设密码。
如果没有设置过密保问题或者忘记密保问题答案,建议您备份数据后尝试卸载重装被加锁的应用,即可解除应用锁。(EMUI9X不适用此条)
对于不可卸载的应用(如应用市场),建议您备份数据后恢复出厂设置解决。
步骤1、打开手机,点击手机管家-进入权限隐私;
步骤2、进入后点击应用加密,如果之前设置了相应的密码,是需要输入才可以进入的;
步骤3、不记得就随意输入,下方会出现忘记密码,点击会出现之前设置的密保问题,输入相应答案,就可以重新设置密码;
步骤4、如果密保问题也忘记了,就需要恢复出厂设置来清除密码了,记得备份重要资料;
步骤5、主界面点击设置-进入其他设置;
步骤6、进入备份与重置,进行相关清理即可;
备注:如果每次进入加密文件输入密码觉得麻烦,有指纹解锁的机型可以在应用加密-设置-使用指纹解锁来打开应用,可以操作看看。
忘记隐私密码,可以查看以下内容:
忘记隐私密码:
进入设置--指纹、面部与密码/面部与密码--隐私与应用加密--忘记密码,然后通过密保问题,重置密码即可。
忘记隐私密保答案:
如果忘记了密保问题答案,可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据--立即清除--根据提示输入密码,操作后设备会恢复到初始状态,操作前请务必备份其他重要的数据,原子隐私系统/保密柜中的数据无法直接备份,无法查看的隐私数据将一并清除。
若手机应用锁密码忘记,可以按照以下方法重置应用锁密码:
1、如果您设置了允许指纹或人脸识别访问应用锁。
如果您可以使用指纹或人脸识别访问应用锁,此种情况下可以先使用指纹或人脸识别进入应用锁,关闭对应应用开关,确保应用不被锁住。
2、如果您设置了密保问题。
您可以点击密码输入框下方的忘记密码,填写密保问题答案并重设密码。
备注:首次开启应用锁时,会提示您选择使用自定义密码还是锁屏密码,若使用的是锁屏密码,是没有忘记密码选项的。
3、如果应用锁屏界面没有“忘记密码”选项,或者您密码和密保都忘记了,建议您先备份好您的重要数据(QQ和微信等第三方应用单独备份),进行恢复出厂设置操作,完成后再恢复您的数据到手机。
备注:手机如果开启查找设备功能,强制恢复出厂设置后,需要输入帐号和密码才能激活手机。
4、 仍然无法解决?建议前往附近服务中心检测。找到预置应用-我的荣耀APP,打开后进入服务页,点击快捷服务>到店维修/门店服务,即可查询附近的服务中心,建议您去服务中心前,提前备份手机中的数据(QQ和微信等第三方应用单独备份),提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行~
如果您使用的是华为手机忘记了手机应用锁密码,请您按照以下方法尝试解决:
1 使用指纹进入应用锁(部分机型不支持)
如果您设置了允许指纹访问应用锁,您可以进入“设置”,搜索“应用锁”,使用指纹进入应用锁界面。点击右上角设置齿轮按钮即可进入设置界面修改密码或关闭应用锁。
部分版本手机在修改密码或关闭应用锁时仍然需要输入密码,这种情况下您可以关闭已加锁应用的开关,以确保应用不被锁住。
2 使用“忘记密码”功能重置密码
点击应用锁界面输入框下方的“忘记密码”,即可填写密保问题答案并重设密码。
如果应用锁界面没有“忘记密码”选项:
可能是您没有设置过密保问题。
可能是您开启应用锁时选择了锁屏密码作为应用锁密码,请输入锁屏密码尝试解锁。
3 卸载重装应用或恢复出厂设置
卸载重装被加锁的应用,即可解除“应用锁”。但是 对于不可卸载的应用(如“应用市场”),需要您备份好数据后(QQ,微信等第三方应用需单独备份)进行恢复出厂设置来解除应用锁。(被加锁应用数据无法备份)
建议您备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)后进行恢复出厂设置操作:进入手机“设置”,搜索“恢复出厂设置”,根据手机界面提示完成操作。
应用锁功能可以给手机APP应用软件加锁,有效防止别人未经允许访问。如果您忘记了应用锁密码,请您按照以下方法获取帮助:
1 使用指纹进入应用锁
如果您设置了允许指纹访问应用锁,您可以进入设置,搜索应用锁,使用指纹进入应用锁界面。点击右上角设置即可进入设置界面修改密码或关闭应用锁。
部分EMUI 91 & Magic UI 21 及以上版本手机在修改密码或关闭应用锁时仍然需要输入密码,这种情况下您可以关闭已加锁应用的开关,以确保应用不被锁住。
2 应用锁界面是否有“忘记密码”选项
如果应用锁界面有忘记密码?选项:请点击应用锁界面输入框下方的忘记密码?即可填写密保问题答案并重设密码。
如果应用锁界面没有忘记密码?选项:请您输入锁屏密码尝试解锁。如果锁屏密码无法解锁,说明您没有设置过密保问题。
3 如果上述操作不能解决问题,建议进行以下操作:
EMUI81及以下系统:卸载重装被加锁的应用,即可解除应用锁。但是对于不可卸载的应用(如华为应用市场),需要您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)后进行恢复出厂设置来解除应用锁。(被加锁应用数据无法备份)
EMUI 82 &Magic UI 2X及以上系统:卸载重装被加锁的应用,无法解除应用锁,只能通过恢复出厂设置解除应用锁。建议您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)后进行恢复出厂设置操作:进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成操作。
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