下拉手机顶帘，点击移动数据/数据连接，使其变成绿色代表开启。
如果无法进行数据流量上网，建议您尝试以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。
3、请更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
若要转发手机微信好友给您发送的链接，建议您：
1长按链接--转发--查找其他好友--点击确定即可。
2检查网络连接是否正常，建议您连接WLAN尝试。
3建议您设定--应用程序管理器--全部--打开微信--清除数据。
4建议您下载安装其他版本的微信尝试。
手机如需创建wap接入点，请您操作：
1设定-(连接/无线和网络)-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单键-新APN （设定-更多网络-移动网络-接入点名称-屏幕右上方+图标）
2编辑接入点信息。
1)输入名称：随意填写；
2)APN：cmwap(移动)/uniwap(联通)；
3)代理：1000172；
4)端口：80；
5)其他无需设置。
3最后按菜单键，再按储存即可保存。
若手机无法正常操作(如屏幕损坏、不能开机等)，需要备份手机中数据，建议您参考以下内容：
1如果手机可以正常开机，您可以下载三星Kies软件/S 换机助手通过电脑备份联系人等文件(不同型号手机使用的PC套件不同)，也可以使用其它第三方手机助手软件备份尝试。
2如果手机无法开机，请您携带购机发票、包修卡，将机器送至就近的三星服务中心，由工程师现场检测机器后判断是否可以备份数据。
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