为什么我手机突然不能充电了啊

为什么我手机突然不能充电了啊,第1张

华为手机电池充不进电原因为:

1、检查充电器是否正常

通常在遇到手机无法充电故障时,首先考虑的是充电器是否正常,充电线是否损坏、充电头是否故障、是否接触不良。如果自己充电器损坏,就用其他的充电器试试,检查是否能充电。

2、检查数据线是否有问题,用户更换新的数据线测试是否正常充电

3、检查手机充电孔是否被损坏

排除充电器是否正常,那就考虑一下充电孔是否被损坏。查看充电孔里面有无异物堵住、是否金属触点被破坏。

4、考虑手机电池是否损坏

排除以上两种情况。那就是手机电池出问题了。如果真是电池的问题,那么有可能是手机因过度放电,引起电池休眠。建议拿到手机维修店维修。

若使用的是vivo手机,建议可参考以下方式排查:

1、检查充电器和数据线

使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo客户服务中心检测。

2、检查手机充电口

检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。

3、手机长时间未使用或过度放电

如果手机长时间未使用或低电量自动关机,电池处于过度放电状态,建议充电30分钟后再查看。

4、如果手机充电到80%停止充电,请检查手机功能设置

部分机型支持"优化电池充电"功能,如果开启此功能,为延长电池使用寿命,会智能学习手机历史充电习惯,当手机长时间充电时,智能调节电池充满时间。

注:进入设置--电池--更多设置/充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能,如果看不到此菜单,代表机器不支持此功能。

5、电环境温度过高或过低

手机超过或低于某个特定的温度值,可能会出现无法充电的情况。为了保证电池的安全使用,电池温度低于0℃时无法充电,系统会提示“温度过低,已停止充电”,这是电池的充电保护机制,建议您在0℃~35℃的环境下为电池充电。

如温度较高,建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后,再充电。

6、服务中心检测

若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****,也可点击网页链接搜索服务中心地址。

注:若连续15个小时以上没充满电,系统会提示“充电时间过长,已停止充电”。

如果您使用的是OPPO手机,当您的数据线、充电器或充电环境异常时,可能出现不充电的现象,建议您进行如下排查:

1、确认系统是否为最新版本

建议您将手机系统更新到最新版本,新版本会修复一些已知问题。

2、确认是否使用原装适配器和数据线

非原装充电器与手机的充电协议存在不兼容的情况,所以会影响到充电速度,建议使用原装充电器和数据线。

3、去除充电口异物

建议先查看充电口是否有异物堵塞,数据线接口处是否有霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,您可以使用合适的工具进行清理,当您无法操作时,建议前往OPPO官方授权服务体验中心获取帮助。

4、确认手机、数据线、适配器是否有磕碰入液

如存在物理损坏,建议您前往线下服务中心进行检测。

5、检查充电线尾插或手机尾插间是否松动

检查充电器和插座接口、充电线和手机接口是否松动,可以重新插拔或更换其他插座尝试。如存在物理损坏,建议您前往线下服务中心进行检测。

6、更换充电头和数据线尝试

如其他充电器或数据线可以正常充电,可能是数据线或充电器故障。

7、确认是否长时间未充电

如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,手机电池可能出现过度放电情况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上再查看手机是否有反应。

如果经过以上排查仍然无法解决您的问题,请联系OPPO客服获取更多帮助。

如果您使用的是华为手机,您可以按照以下方法来判断问题原因:

1、建议使用标配充电器充电

建议您使用手机标配的充电器和充电线进行充电。非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致手机无法充电。

2、请您检查充电接口是否异常

检查手机充电接口是否有异物堵塞,霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,如有此类现象,建议您到附近的客户服务中心进行清洁、检测。

3、如果您的手机已长时间未使用

如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,手机电池出现过度放电状况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。

4、如果您的手机充电到80%停止充电

部分机型新增了智能充电模式,是一种电池保护机制,通过AI智能充电管理,有效延长电池使用寿命。

5、请您交叉验证

请您更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。

如果充电器和数据线正常,手机仍无法充电,有可能为手机故障。建议您提前备份好数据(微信/QQ等需单独备份)并携带手机、原配充电器、原配数据线及购机凭证,前往附近的客户服务中心检测。

如果您使用的是华为手机,连接充电器后手机端无反应、电池充电图标不显示,出现无法充电的现象。您可以按照以下方法来判断问题原因:

1,建议使用标配充电器充电

建议您使用手机标配的充电器和充电线进行充电。非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致手机无法充电。

2,请您检查充电接口是否异常

检查手机充电接口是否有异物堵塞,霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,如有此类现象,建议您到附近的客户服务中心进行清洁、检测。

3,如果您的手机已长时间未使用

如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,手机电池出现过度放电状况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。

4,如果您的手机充电到80%停止充电

部分机型新增了智能充电模式,是一种电池保护机制,通过AI智能充电管理,有效延长电池使用寿命。

5,请您交叉验证

请您更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。

如果充电器和数据线正常,手机仍无法充电,有可能为手机故障。建议您提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)并携带手机、原配充电器、原配数据线及购机凭证,前往附近的客户服务中心检测。

请按照下列方法进行检查:

一、手机连接充电器无任何反应

1、建议您使用标配的充电器和充电线进行充电。

2、如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,则可能出现电池过放的情况,建议您连接充电器,充电30分钟以上看手机是否有反应。

3、如果您的手机可以开机,请确认是否有接触不良或充电设备损坏的状况

(1)请检查充电线与手机连接的接口,充电线是否完全插入;

(2) 请检查数据线、充电器和插座是否接触不良,建议重新插拔;

(3) 请检查接头和插孔是否清洁,如果发现灰尘,建议用毛刷清理一下,再重新充电确认;

(4)请检查数据线、充电器和插座是否破损或异响,如果损坏请更换。

4、建议您更换其他可以正常充电的充电器,尝试充电。如更换充电器后可以正常充电,则可能是充电器和数据线故障,如果无法充电,则可能是手机本身问题。建议携带手机及充电器和数据线,到附近的客户服务中心检修。

二、充电有反应,但电池电量不增加或减少

大部分情况下出现此现象是由于充电时手机在运行程序,或者手机系统存在耗电高的问题,导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量,因此出现充电但电量不增加有时反而越充越少。另外手机连接电脑充电或者充电器故障也有可能出现此现象,因为电脑USB接口输出电流很小且不稳定,如果输出电流过小则无法抵消手机消耗的电量导致电量不增加。

1、 请避免边充电边使用手机,观察在不使用手机时手机充电是否正常。

2、 建议使用标配充电器对手机进行充电,避免使用USB接口或者输出电流小的设备给手机充电。

3、如果使用标配充电器在手机开机状态充电,电量不增加。建议先将手机关机充电,如果关机充电正常,则可能是软件引起的耗电快,建议将系统升级至最新版本(提前备份数据),卸载手机中的高耗电应用,充电前清理手机后台应用,或者将手机恢复出厂解决(提前备份数据)。

4、 如使用标配充电器关机充电仍不正常,则可能是充电器故障,建议更换充电器尝试。

经过上述操作后,如果问题仍然存在,请您提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。

如果使用的是华为手机,出现无法充电的现象。您可以按照以下方法来判断问题原因:

1,请确认是否有充电图标

如果您的手机已开机,连接充电器后没有充电图标,请检查充电器及线缆的连接,请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定,如果仍无法充电,建议您更换充电器/数据线后尝试。

2,如果您的手机已长时间未使用

如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。

3,请确认手机温度

手机温度过高或过低可能会无法正常充电,请您确保在0~35℃环境下对手机进行充电。

4,建议使用官方推荐的充电器充电

建议您使用华为官方推荐的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机不兼容,导致手机无法充电或充电慢。

5,请您前往华为客户服务中心检测

如果手机仍无法正常充电,建议您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带手机、充电器、数据线及购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。    

相关链接:寄修服务维修备件价格查询预约服务客户服务中心

如果使用的是华为手机无法进入快充模式请您按以下方法尝试解决:

1、请您查看充电器的输出参数,设备支持充电的模式来判断是否进入了快充/超级快充模式。

请确认您的手机型号具备快充功能,您使用的充电器支持快充。如无法确认,请联系华为官方客服咨询。

普通充电:图标为单闪电,标配充电器的最大输出参数5V/1A、5V/2A。

快速充电:图标为一大一小双闪电,标配充电器的最大输出参数9V/2A、10V/2A。

超级快充:图标为双大连闪电,标配充电器的最大输出参数10V/225A、5V/45A或45V/5A、10V/4A、5V/8A、20V/325A、11V/6A。

2,如果您的设备支持快充(或者超级快充)模式,但充电时显示普通充电图标(或者快充图标)

(1)建议您使用华为官方推荐充电器和数据线缆。

(2)请检查接口中是否有异物或脏污。

请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

如果以上方法均无法解决,建议您提前备份好数据(QQ,微信等第三应用需单独备份)并携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。   

相关链接如下:    寄修服务预约服务维修备件价格查询客户服务中心

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