1、手机端网站查询：(需保持网络畅通)前提：进网许可证需保存完整，可以在许可证上直接查询到许可证号及扰码。 使用浏览器登录waptenaacomcn进入页面后，点击真伪查询，选择省份，输入进网许可证上的许可证号，然后点击下一步。在手机串号栏输入IMEI号，扰码栏输入进网许可证上的扰码，点击验证即可。
注：IMEI号查询：在拨号界面输入#06#即可查询IMEI号；由于工信部只会录入一个IMEI信息，如果手机中显示只有IMEI号，就将IMEI号输入；如果手机中显示有IMEI1，IMEI2或者MEID、IMEI1、IMEI2等信息，建议每个IMEI/MEID都尝试查询一次。
2、电脑端网站查询前提：进网许可证需保存完整，可以在许可证上查询到许可证号和扰码。
（1）输入网址:wwwtenaacomcn进入页面后，点击进入真伪查询。
（2）在真伪查询页面，选择省份，输入许可证编号，然后点击下一步。
（3）在扰码框中输入进网许可证上的扰码，移动电话机IMEI号框中输入IMEI号（下方有IMEI号的查询及使用），点击验证即可。
3、电话查询：服务内容：查询进网标志信息和手机串号的真伪。本方式不收取任何查询费用，您只需根据通话时间、是否长途等支付通信运营商的通信费用。服务时间：周一至周五（节假日除外）上午8:00—11:30、下午13:00—17:00查询电话：010-82058767。
华为手机可以通过以下方式进行真伪查询：
1、在华为官网通过SN号来校验产品型号与华为数据库中显示是否一致：
登录网址http://consumerhuaweicom/cn/support/warranty-query/ ---输入SN号码---验证码---点击查询。
2、在国家工信部网站“电信设备进网管理查询”界面，结合IMEI/MEID号与进网许可（进网试用）进行验证。
a手机登录电信设备进网管理网址http://jwxkmiitgovcn/wap/---选择省份---许可证号---扰码---手机串号（即IMEI号）---点击验证。
b服务APP---快捷服务（更多—其他）---真伪鉴别---进入电信设备进网管理网站查询-选择省份---许可证号---扰码---手机串号（即IMEI号）---点击验证。
c电脑登录电信设备进网管理网址 jwxkMIITgovcn进入真伪查询界面---选择省份---许可证号---扰码---手机串号（即IMEI号）---点击验证。
3、电话热线查询方法：
温馨提醒：电话热线查询可能会由于国家工信部热线繁忙导致无法接入人工服务，网站查询724小时均可免费查询，方便更快捷，建议客户使用网站查询的方式查验。
查询电话：010-82058767。
服务内容：查询进网标志信息和手机串号的真伪。本方式不收取任何查询费用，您只需根据通话时间、是否长途等支付通信运营商的通信费用。
服务时间：周一至周五（节假日除外）上午9:00—11:30、下午13:00—16:30（具体时间以国家工信部网站时间为准）。
在桌面点击“手机服务”，在“服务”页签选择“真伪鉴别”，根据屏幕提示，可选择网站查询、电话查询等方式查询手机的真假。
1 网站查询：
登陆wwwtenaacomcn网站，按提示输入相关信息即可验证。验证时，请注意核对手机在申请办理进网许可证时的样式和外观。
网站24小时免费服务，方便快捷，建议您使用此方式查验。
2 人工电话查询：
服务内容：查询进网标志信息和手机串号的真伪。本方式不收取任何查询费用，您只需根据通话时间、是否长途等支付通信运营商的通信费用。
服务时间：周一至周五（节假日除外）
上午8:00-11:30，下午13:00-17:00
查询电话：010-82058767
您可以在手机背部或在手机输入#06#查看IMEI串号信息。如果您购买的是多卡手机，请选择任一串号进行验证，若任一信息查询结果为真，则手机为真。
您可以通过以下方式进行真伪查询：
1手机端网站查询：(需保持网络畅通)
前提：进网许可证需保存完整，需要在许可证上查询到 许可证号及扰码。
使用浏览器登录waptenaacomcn进入页面后，点击真伪查询，在新窗口中选择省份，输入进网许可证上的许可证号，然后点击下一步。在手机串号栏输入IMEI号，扰码 栏输入进网许可证上的扰码，点击验证即可。
2电脑端网站查询
前提：进网许可证需保存完整，需要在许可证上查询到 许可证号 及 扰码。
（1）输入网址:waptenaacomcn进入页面后，点击进入真伪查询。
（2）在真伪查询页面，选择省份，输入许可证编号，然后点击下一步。
（3）在扰码框中输入进网许可证上的扰码，移动电话机IMEI号框中输入IMEI号（下方有扰码以及IMEI号的查询及使用），点击验证即可。
（4）验证结果：系统提示标志信息为真！ 表示手机为真机。
3华为 会员APP端查询：(需保持网络畅通)
前提：进网许可证需保存完整，需要在许可证上查询到 许可证号 及 扰码。
（1）在手机界面上点击 会员服务APP
（2）进入页面后，点击快捷服务的更多按钮。
（3）在快捷服务界面中点击真伪鉴别。
（4）点击进入电信设备进网管理网站查询。
（5）点击真伪查询。
（6）选择具体省份， 输入许可证号。
（7）在手机串码框中输入扰码，进行验证。
4电话查询：
服务内容：查询进网标志信息和手机串号的真伪。本方式不收取任何查询费用，您只需根据通话时间、是否长途等支付通信运营商的通信费用。
查询电话：010-82058767
注：SN码以及IMEI查询：在拨号界面输入#06#即可查询SN码以及IMEI码，由于工信部只会录入一个IMEI信息，如果手机中显示只有IMEI号，就将IMEI号输入；如果手机中显示有IMEI1，IMEI2或者MEID、IMEI1、IMEI2等信息，建议每个IMEI/MEID都尝试查询一次。
如果您咨询的是华为手机，查询手机真伪方法如下：
1、手机端网站查询：(需保持网络畅通)前提：进网许可证需保存完整，可以在许可证上直接查询到许可证号及扰码。 使用浏览器登录waptenaacomcn进入页面后，点击真伪查询，选择省份，输入进网许可证上的许可证号，然后点击下一步。在手机串号栏输入IMEI号，扰码栏输入进网许可证上的扰码，点击验证即可。
注：IMEI号查询：在拨号界面输入#06#即可查询IMEI号；由于工信部只会录入一个IMEI信息，如果手机中显示只有IMEI号，就将IMEI号输入；如果手机中显示有IMEI1，IMEI2或者MEID、IMEI1、IMEI2等信息，建议每个IMEI/MEID都尝试查询一次。
2、电脑端网站查询前提：进网许可证需保存完整，可以在许可证上查询到许可证号和扰码。
（1）输入网址:wwwtenaacomcn
（2）在真伪查询页面，选择省份，输入许可证编号，然后点击下一步。
（3）在扰码框中输入进网许可证上的扰码，移动电话机IMEI号框中输入IMEI号（下方有IMEI号的查询及使用），点击验证即可。
3、电话查询：服务内容：查询进网标志信息和手机串号的真伪。本方式不收取任何查询费用，您只需根据通话时间、是否长途等支付通信运营商的通信费用。服务时间：周一至周五（节假日除外）上午8:00—11:30、下午13:00—17:00查询电话：010-82058767。
担心手机的真伪可以参考vivo手机的以下方式验证：
1、打开验证真伪网址：https://wwwvivocomcn/service/authenticityCheck/index；
2、获取IMEI码：
①在拨号界面输入#06# ；
②进入设置--系统管理/更多设置--关于手机中查询（iQOO UI：进入设置--我的设备--更多参数查询）；
③可直接在手机包装盒上查看；
3、输入IMEI码，点击“立即查询”即可；
4、若查询结果与手机相关信息一致（包括手机型号、颜色、保修信息等），则表明查询的机型为正品（结果仅供参考），若显示“抱歉，查询不到XXX相关信息”，确认输入的IMEI码是否有误，核实后再验证，另外，请确认购买渠道是否为官方授权渠道；
5、若多次尝试还是显示查询不到信息、查询到的信息与手机信息不符，或是对查询结果有疑问可到客户服务中心查询（vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择所在省市进行查询即可）。
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