电脑触屏失灵的原因及解决办法:
一、由于没有正确加电引起的。
解决方法:触屏失灵,重启修复为先。许多情况下,Windows系统下的硬件设备不能识别是由于没有正确加电引起的,这种情况多是在设备运行期间出现的临时性问题,当我们彻底关机、切断电源之后,重新启动系统,设备故障一般就会得到解决。
所以,当我们遇到这种情况时,可以先用这种简单的办法解决平板触摸屏的故障。长按平板电源按键,彻底关掉平板系统电源,然后重新启动平板Windows系统。
二、驱动没有正确安装。
解决方法:用键鼠控制进入控制面板后,若发现触控显示部分无触控支持信息。可判定触控设备没有被识别出来,设备驱动没有装上。这时到设备管理窗口查看,触控设备项上显示**惊叹号,可断定驱动没有正确安装。可以访问自己平板官网,下载安装相应型号的平板驱动程序,安装好之后重新启动。
三、触控能用但是不灵敏要重新设置。
解决方法:如果发现触控可用,但觉得不够灵敏,可以到控制面板中设置触控校准。操作方法:进入控制面板→平板电脑设置→显示→点击校准,严格按照系统要求对平板屏幕进行校准。
四、平板电脑被摔过导致硬件损坏失灵。
解决方法:送至售后进行检测维修,维修费用根据不同厂家售后维修来决定,详细价格可预先电话咨询售后。
五、软件起冲突,有可能下载过多的软件和打开过多的程序,导致平板电脑的兼容性不佳,触摸失灵。
解决方法:卸载一些不常用的软件,正常使用软件结束后进行清理后台程序,重新安装系统更新驱动。
如果您咨询的是荣耀手机,您的手机出现了触摸屏失灵您可以按照以下方法进行排查:
一、为保证排查结果的准确性,排查前请确保:
1、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
4、冬天室外气温低,室内温度高,从室外进入室内后,室内水蒸气遇冷液化,手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏,不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。
5、请确认充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必需在充电时使用手机,请用原装充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
6、贴膜不宜过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过02毫米的贴膜或更换官方保护膜。
7、请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。
8、确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
注意:强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
二、经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常:
1、请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入(更多内容详见我的荣耀APP,设备检测)。
不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。
打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
2、当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
3、如果检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据,QQ和微信等第三方应用单独备份。携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。打开荣耀官网,点击服务支持,找到服务店查询,即可查询附近的荣耀授权服务中心,建议去服务中心前,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行~
如果使用的是华为手机,手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏失灵问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2 请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒:
EMUI 110版本中,强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据,检测时会有数据丢失的风险。
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1-首先全面检查手机外屏是否有摔过摔裂的痕迹或者进水等。
2-如外屏没摔,没裂,没进水过等情况下,可以试试重启手机或者恢复出厂设置试试,如果还是依然这样,就直接拆机检查即可。
3-如果有摔过,有裂屏痕迹,请更换外屏即可。如有摔过,但屏幕完好,出现屏幕不灵故障,直接拆机查明故障点。
4-拆机必备件条有以下:拆机螺丝刀、吸盘、刀片、无水酒精、摄子、棉花、热风筒、小磁铁,划开片等。
5-如需要拆机检查故障时,首先手机要关机状态下,如电池可拆,就先取下电池,才允许下一步拆机。
6-进行拆机中,将螺丝放齐在磁铁上保管好,然后将后盖慢慢打开,要小心指纹排线,免得拉断损坏。
7-打开后,用手机拍照一下,为了后装回去时安装出错,必须要拍照一下,然后再次全面目测检查一次,看看是否有排线松或者有损坏地方以及有灰尘过多地方。
8-如有排线松,卡紧简单装机一下,装电池,开机测试一下,是否解决了触屏不灵的问题,如有损坏地方,根据损坏成度来解决,小损坏自己能解决就解决,不能解决拿给维修师傅帮忙处理即可,如有灰尘过多,已经影响到主板正常工作,立马采取拆出主板进行清理干净,再安装上。
9-多次检查触屏排线是否有坏,有接触不良或者潮湿不、老化等情况影响到触屏不灵。如有外屏排线有坏处,请必须更换新的外屏,如有接触不良,拆开清理干净重装即可,如有潮湿请用热风筒吹干即可。如有老化导致不灵,请更改屏幕。
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