我手机里面有腾讯手机管家，在隐私里面放了一些照片，今天手贱把手机root了，还用360安全卫士，3

您好，亲爱的管家用户

您好，亲爱的管家用户为了提高帮您处理问题的效率，我们总结了一下几种情景，您可以优先进行排查：1您的手机做过刷机/更新系统版本/恢复出厂设置等操作导致隐私资料不见了。如果您的管家是存放在手机内存中，恢复出厂设置是没办法找回的；如果您的管家存放在SD卡中出现丢失资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的，您可以尝试通过一些数据恢复软件找回。2您的手机中安装了其他具有”清理“功能的软件，并使用过这一功能，导致隐私资料丢失了。您可以尝试通过U盘软件恢复的方式，恢复数据。如不是以上原因，请提供您的基础信息给我们：1您的手机型号及系统版本2您使用的管家版本号（请提供具体版本号码），及加密时使用的管家版本号。在收到您的信息反馈后，我们会尽快回复您！

感谢您对腾讯手机管家的支持！

我用的也是酷派手机，这是常用的方法；

先下载个恢复软件迅龙恢复软件

1、打开下载好的迅龙文件恢复软件；

　　2、点击“误删除文件”选项，(鼠标停留在功能按钮可查看详情)再按“下一步”;

　　3、进入硬盘扫描阶段，如果用户发现丢失的文件已经被扫描到，也可以“中断扫描”;

　　4、选择需要恢复的文件，用户可以对文件进行预览，查看是否是自己需要的文件。然后点击下一步。(文件丢失后，文件名称也会被系统自动更改名称。如果未扫描到需要文件，请使用“万能恢复”模式再次扫描恢复。)

　　5、选择恢复文件存放目录。用户可以将文件恢复到电脑其他地方上，以防止造成文件覆盖问题，然后点击下一步，等待恢复完成。

如果手机出现信号差，可尝试操作以下方法：

1可能是您所处的位置信号覆盖不佳，建议您重启手机或更换其他位置尝试。

2手机连接无线网络将设备更新至最新版本。注：升级前请备份设备中数据（如联系人、信息、等）。

3若无效，请关机取出SIM卡重新插入尝试。

4更换其他SIM卡。

5若信号依然不稳定，请备份手机中数据（联系人、信息等），恢复出厂设置尝试。

若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议尝试以下方法操作：

1将联系人设置全部显示尝试，操作方法：待机界面-联系人-菜单键-要显示的联系人-选择“全部”。

2新建联系人存储到手机话机中，观察是否会出现自动丢失的情况。

3若联系人是存储在SIM卡中，请将该张SIM卡放置到其他手机中，查看是否可以正常读取。

4若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设置）。

若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。具体当地服务中心地址请点访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey

若拨打您电话时提示已关机，建议您：

1双卡手机可查看SIM卡管理器，将每个SIM卡图标下的启用勾选。

2检查手机号是否设置了呼叫转移。

3当前位置信号是否良好，换其他位置，重启手机。

4有条件的话换其他SIM卡尝试。

5备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置，排除第三方软件的影响。

6若有更新可用，更新一下系统软件尝试。