1、按手机音量加键将声音调大；
2、进入手机设置，在声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态；
3、查看手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
4、重启手机后查看是否恢复；
5、查看扬声器是否被贴膜或手机壳挡住，扬声器是否有灰尘、异物堵住；
6、如以上方式仍无改善，建议可进入手机设置，选择更多设置，点击恢复出厂设置，还原所有设置后查看。如仍无改善，建议联系手机售后具体查看核实。
以华为P40手机为例：
1按音量键调整音量
按音量上键即可调大音量。
2设置默认音量
进入设置 > 声音和振动，您可以分别设置以下各类声音的默认值：
媒体（视频、游戏、音乐等）
铃声
闹钟
通话
智慧语音
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