您好亲,出现您所说的情况很可能是由以下几点原因引起的,首先请您确认卡是否为剪的卡,剪的卡容易出现信号差,信号时有时无的情况,建议您到营业厅更换正规Nano小卡;您可以咨询下周围使用的人4G信号是不是也不好,由于目前国内4G网络还在建设中,很多地区没有4G信号或者4G信号很差;建议您电话咨询对应运营商,检测附近4G信号覆盖情况。最后请您确认机卡是否匹配,联通版4G手机请使用正规联通4G卡,移动版4G手机请使用正规移动4G卡,电信版4G手机请使用正规电信卡。
亲,1请确认是否使用保护套,尤其是金属保护套,金属可能对信号造成干扰,导致手机出现通信故障,建议取下金属保护套后重试。
2请确认SIM/UIM 卡是否进行了剪卡,剪卡或非标准SIM/UIM 卡可能导致卡槽接触不良,出现无网络、信号弱等通信问题,请前往营业厅更换标准的SIM/UIM 卡后尝试。
3信号弱:
请确认 SIM/UIM 卡是否有效。将 SIM/UIM 卡插入其他手机中查看是否可正常使用。
如果对比其他手机,信号强度基本相同,说明当地网络覆盖存在问题,建议拨打运营商电话进行咨询。
请在相同运营商的同一网络制式下进行对比,可点击“设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络 > 信号强度”进行查看。
4请重启手机尝试。若依然无信号,请备份重要数据后将手机恢复出厂设置,或升级最新软件版本后再重试。
5 如果已确认是最新版本仍存在该问题,可尝试用使用SD卡包或HiSuite重新升级官方最新版本。
详细升级方式参考:手机升级方式及操作步骤
6 若经过上述操作后问题依然存在,请联系客服或携带购机发票前往售后服务点检修。
亲,1请确认是否使用保护套,尤其是金属保护套,金属可能对信号造成干扰,导致手机出现通信故障,建议取下金属保护套后重试。
2请确认SIM/UIM 卡是否进行了剪卡,剪卡或非标准SIM/UIM 卡可能导致卡槽接触不良,出现无网络、信号弱等通信问题,请前往营业厅更换标准的SIM/UIM 卡后尝试。
3信号弱:
请确认 SIM/UIM 卡是否有效。将 SIM/UIM 卡插入其他手机中查看是否可正常使用。
如果对比其他手机,信号强度基本相同,说明当地网络覆盖存在问题,建议拨打运营商电话进行咨询。
请在相同运营商的同一网络制式下进行对比,可点击“设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络 > 信号强度”进行查看。
4请重启手机尝试。若依然无信号,请备份重要数据后将手机恢复出厂设置,或升级最新软件版本后再重试。
5 如果已确认是最新版本仍存在该问题,可尝试用使用SD卡包或HiSuite重新升级官方最新版本。
详细升级方式参考:手机升级方式及操作步骤
6 若经过上述操作后问题依然存在,请联系客服或携带购机发票前往售后服务点检修。
用户在出现网络信号不稳定的情况,有以下几点方法排查1先检查手机终端承诺厂家客服咨询手机是否支持运营商快速网络2查看周围的其他运营商用户是否有出现相同的情况,3换机换卡试一下4拨打当地运营商客服咨询下当地是否有网络问题。5拨打号码归属地客服咨询号码上网功能状态
畅享5手机比较好用,5寸的屏幕,握在手上大小适中,1300万像素的摄像头,支持数码变焦。
还配备4000mAh超大容量电池,普通情况下轻松使用3天,还可以当作充电宝给其他手机充电。
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