尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1建议您将此软件卸载重新安装尝试。
2更换其他版本尝试。
3更新下手机系统版本后安装尝试
4备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置后重新安装尝试
5若恢复出厂后依旧无法使用,同时其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助,请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
长按电源键强制关机,你进的是挖煤模式(线刷模式)
三星i9300正确进入Recovery方法如下:
关机状态,按顺序按
1-》音量上
2-》i9300屏幕中间下面的实体键
3-》开机键
注意了,一定要按顺序按,开机键必须最后按才行!
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