个人热点无法连接的原因
a、如果手机支持多个频段,当设置的热点频段与其他设备支持的 WLAN 频段不匹配,其他设备则无法搜索到该热点;
b、可以进入「设置 > 其他无线连接 > 开启个人热点 > 个人热点设置 > AP频段」,在AP频段中切换为另一个频段,然后保存设置,重新开启热点尝试连接。
2、热点对可接入设备进行限制可能导致无法正常连接。进入「设置 > 其他无线连接 > 个人热点 >连接管理>黑名单」查看是否有把要连接的设备加入黑名单,可进行删除重新连接;
3、使用了第三方 *** 时可能导致无法连接。请进入「设置 > 其他设置 > ***」删除和卸载第三方 *** 软件后,重新开启热点后尝试用其他设备搜索连接。
4、请尝试关闭个人热点后重新开启,看其他设备是否能正常搜索连接,或者将两台设备都重启后尝试该功能是否可以正常使用;
若以上排查仍未能解决,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。
若没有提示或提示网络接入满、提示已停用、提示连接超时:建议您取下手机保护壳,重启手机和路由器,重新打开Wi-Fi尝试连接。
若提示网络接入满:可能是该Wi-Fi连接数量达到上限。
若提示已停用:可能因为Wi-Fi自身网络问题导致。
若提示连接超时:可能是该Wi-Fi连接数量达到上限或或该Wi-Fi对自身设备进行了限制。
若个人热点无法连接,您可尝试以下方法处理:
1、若手机设置的热点频段与其他设备支持的WLAN频段不匹配,则无法搜索到该热点。建议您进入「设置 > 连接与共享(其他无线连接) > 个人热点 > 开启个人热点 」,点击「个人热点设置 > AP频段」,在AP频段中切换另一个频段,保存设置,重新开启热点尝试连接。
2、进入「设置 > 连接与共享(其他无线连接) > 个人热点 > 连接管理 > 黑名单」查看是否把要连接的设备加入黑名单,若在黑名单,可删除后重新连接。
3、若使用第三方 ***导致无法连接,可进入「设置 > 连接与共享(其他无线连接) > ***」,删除***软件后,重启热点,用其他设备搜索连接。
4、建议您将需要连接热点的两台设备重启,尝试可否正常连接。
1、确认热点频段与其他设备支持的 WLAN 频段是否匹配:
a、如果手机支持多个频段,当设置的热点频段与其他设备支持的 WLAN 频段不匹配,其他设备则无法搜索到该热点;
b、可以进入「设置 > 其他无线连接 > 开启个人热点 > 个人热点设置 > AP频段」,在AP频段中切换为另一个频段,然后保存设置,重新开启热点尝试连接。
2、热点对可接入设备进行限制可能导致无法正常连接。进入「设置 > 其他无线连接 > 个人热点 >连接管理>黑名单」查看是否有把要连接的设备加入黑名单,可进行删除重新连接;
3、使用了第三方 *** 时可能导致无法连接。请进入「设置 > 其他设置 > ***」删除和卸载第三方 *** 软件后,重新开启热点后尝试用其他设备搜索连接。
4、请尝试关闭个人热点后重新开启,看其他设备是否能正常搜索连接,或者将两台设备都重启后尝试该功能是否可以正常使用;
若以上排查仍未能解决,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。
注:本回答适用于OPPO全部机型。
这边小伙伴尝试看其他设备是否能连接上热点,尝试还原无线设置 ,ColorOS 12及以后版本:进入设置>系统设置>重置手机> 还原无线设置 。注:还原后会清除已保存的无线设备,如已保存的WiFi,需要重新连接并输入密码;有已配对的蓝牙设备需要重新配对等。
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