手机不支持一键刷机，怎么办

手机不支持一键刷机的解决方法：

1、用USB数据线将手机连接至电脑，然后安装驱动，安装完成后，手机应该可以正常访问。并且在电脑的设备管理器中可以看的到。

2、双击刷机工具中的 msxml，开始安装，选择默认安装方式即可。

3、安装完成后，双击 Windows Enabler，此时在桌面右下角会有图标显示。

4、击那个图标，使其上面显示一个On，双击 KDZ_Update，打开刷机软件。

5、点击打开按钮，选择之前下载好的rom包，加载成功后，会在 Version 中显示将要刷机的版本名。

6、选择3GQCT和DIAG，然后点击开始固件更新。

7、刷机过程中，手机会出现黄屏幕的情况，中间还有提示。

8、刷机成功后，刷机界面上，会有 FINISHED 的提示，手机也会更新。

9、刷机成功启动手机后，最好先进行一次恢复出厂设置，减少出错的可能，也让手机更纯净。

您好：

三星GALAXY note2(N7100) 官方已经发布了安卓43的操作系统。如果您需要升级，请按以下步骤操：

一、使用三星Kies软件升级，具体步骤请参照三星官网提供方法操作：http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/HtgDetailGuide3jspcdsite=cn&seq=10316

二、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。

三、将手机至当地三星服务中心帮您升级。三星服务中心查询网址请点击：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask

通过描述，建议：

1重新开关机后尝试

2卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。

3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）

如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。