您好：
根据您的描述，请参考以下内容：
1、检查智能皮套功能是否开启：应用程序-设定-设备-配件-自动解锁
打上对勾。
2、取下外置SD卡，将手机重启后尝试。
3、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置尝试。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1确定手机皮套是三星原厂皮套，可将皮套送至服务中心进行检测
2如果是，但是不能正常使用，建议您：
（1）重新拆装下皮套
（2）查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-一般-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
（3）如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-一般-重置-恢复出厂设置）；
（4）若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
1在主屏中向左或向右滑动屏幕选择要添加小组件的屏幕，然后用两个手指以对角线方式向中间部位合拢。
2点击屏幕上的小组件。
3左右滑动屏幕，找到天气小组件，然后按住天气小组件不松手。
4将其拖动到主屏幕后，松手即可。
5在天气小组件上点击轻敲此处以添加城市。
6在输入框中输入想要添加的城市，这里以“北京”为例。
6完成以上操作后，在主屏幕页面上即可显示添加的城市天气情况。
提示：更新天气，需要网络正常连接的状态下才可以进行。
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