三星S4更新4.4.2后，home键短按失效，辅助功能里助理菜单返回桌面的虚拟按键也无效。

建议您重新设置尝试：

1屏幕关闭时间：设定-我的设备-显示-屏幕自动关闭-选择时间；

2屏幕按键灯：手机设定-显示-触摸按键灯持续时间-选择时间段。

设置完成后查看是否恢复正常，如果问题依然存在，建议您：

1查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；

1三星HOME键失灵怎么办

如果三星手机按键失灵，建议您：

1若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。

2将手机关机重启。

3若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。

4若无效，请您备份手机中数据（联系人、等），将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。

2三星手机home键坏了再怎么可以关闭后台

手机自动启动软件是无法永久关闭的，可通过第三方软件临时关闭，或控制后台数量。如需控制手机后台应用程序的数量，请操作：

1、设定-开发者选项-不保留活动（离开后立即清除每个活动）/限制后台进程（标准限制/无后台程序/最多1个程序/最多2个程序/最多3个程序/最多4个程序）。

2、若系统自动隐藏了开发者选项，此功能仅适用于开发人员测试使用，所以将该菜单隐藏，避免用户造成误操作而带来使用上的不便，请谅解。

3、如需开启，方式：功能表-设定--关于设备-内部版本号7次连续点击-会提示开发者模式已启用，返回上一级菜单即可看到开发者选项。

3紧急求救

若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：

1请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。

2若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

注：若按照步骤1操作后机器可以正常开机，建议您按照以下方式优化手机：

1设定-关于手机-系统更新-更新，检查是否有系统更新推送，将手机升级到最新版本。

2若手机支持智能管理器或内存管理器，建议关闭不需要自动运行的应用程序（建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”）。