联想a800软件打开后总是出现闪退现象！拨打电话也无反应！_手机数码

您好，感谢您选择联想产品。

很抱歉给您带来不便!若是手机进入软件会闪退，不排除第三方软件的兼容性，建议您：

1重启手机尝试；

2清除软件的缓存数据尝试；

3卸载重新安装尝试，安装不同版本尝试；

4备份资料恢复出厂设置尝试；

5若无效（特别是机身自带软件及拨打电话无反应），建议联系站点检测。

官方授权维修站点查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

您可以进行以下操作试试1这种情况，可能是手机内安装较多的程序，占用太多的内存，如果手机运行程序时，内存不足，就会导致这种情况发生，您可以卸载一些不常使用的第三方软件，同时，也可以经常进行一键清理操作的2客服建议您清除下系统的缓存再观察下，清理缓存的方法：手机进入关机状态。同时按住电源键跟音量减键，进入工程模式，通过音量键选择清理缓存选项，系统将自动为您的手机清理缓存。清理缓存能释放更多空间供您的手机运行。能提高您手机的运行速度。3在手机系统升级里面检测下是否是最新版本，如果手机不是最新版本，建议将手机进行升级试试您参考下。

您好，感谢您选择联想产品。

很抱歉，程序停止运行，这个是Android系统针对程序反映慢或程序异常时为了避免整个系统的死机而设计的方式，偶尔出现一下的话是正常的。

若频繁出现，建议您尝试操作以下：

1、可能是由于通讯录程序数据异常了。建议您尝试到手机的“系统设置--应用程序--全部”下，找到通讯录程序，点击进入“清除数据”后观察使用。

2、有可能是由于一些第三方软件的冲突干扰导致的，建议您尝试卸载最近安装的可疑软件，或是备份下机身的重要资料（联系人、短信等）后，再操作一下恢复设备的出厂设置看看能否改善。

3、若是之前有root后导致的系统文件损坏，需要重新刷机才能恢复系统的使用。

若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。

A800机型固件下载地址：http://asklenovomobilecom/q-111245html

若无法操作如上，或是无法有效解决，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。

官网授权维修站点查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

尊敬的用户，您好！