三星手机GT-S7562i开机和关机都不能充电,连接电脑提示“无法识别的USB设备”,什么情况?

三星手机GT-S7562i开机和关机都不能充电,连接电脑提示“无法识别的USB设备”,什么情况?,第1张

根据您的描述,建议您以下方法测试:

1,重新启动手机再测试一下。

2,取下手机的sim卡和sd卡后重新启动。

3,备份手机资料后把手机恢复出厂设置。

4,为了更快的解决您的问题建议您携带购机发票、三包凭证到当地维修站检测。

三星服务中心地址:

http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述:

1如果您需要连接电脑传输多媒体文件,请您先在您的电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件下载链接如下:

http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSPcid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407

2然后操作手机关闭USB调试:设定—开发者选项—USB调试取消(若您使用第三方手机助手软件需要打开USB调试)

3若手机为43系统,USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目,

您可按照以下方法打开此隐藏项目:待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般

“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次(可根据弹出提示预览剩余次数)-返回

上层菜单即可调出USB调试选项

4以上操作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑,并且下拉屏幕顶帘菜单,选择MTP即可

若上述操作后仍无法连接电脑,建议:

(1)若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 11 以上版本,

(2)更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。

(3)关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。(建议您使用Windows7操作系统)

(4)有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。

欢迎您向我们反馈您的建议和评价: wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE

  您好,感谢您选择三星产品。

  根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:

  1电脑下载安装KIES最新版本。

  kies下载址http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSPcid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407

  如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11或11以上

  2设置-开发-USB调试关闭,完成以上操作后在待机模式直接与电脑相连即可

  欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://supportsamsungcomcn/ask

  感谢您的支持,祝您生活愉快!

手机连接电脑方式:

1手机需要处于开机状态。

2将手机与电脑连接,下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。

注:

1若手机连接电脑时屏幕已锁屏,建议先将屏幕解锁。

2若连接后无任何反应,可能是由于电脑中缺少USB驱动,请在电脑中下载安装Kies或S换机助手软件。

下载PC版S换机助手连接电脑即可。

注:根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载。

尊敬的三星用户您好:

根据您描述的情况,建议您尝试以下操作:

1用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。

2将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。

3携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking

预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey

您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法操作:

1需要先在您的电脑上安装kies软件。kies软件的下载链接:http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSPcid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407

2设定-开发者选项-USB调试-取消。

3把手机与电脑连接后在“我的电脑”中会显示可移动磁盘即可使用。通过手机屏幕顶帘下拉选择MTP设备。

若上述操作无法正常连接电脑,建议:

1检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。

2打开Kies软件,点击解决故障连接,重装驱动尝试。

3更换电脑USB接口,台式机建议用主机上的USB端口。

4关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。

5有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。

欢迎访问三星服务预约:

https://support-cnsamsungcom/suppor

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原文地址:https://pinsoso.cn/shuma/1378138.html

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