三星手机更新不了系统怎么办？

如果手机升级后无法进入系统，建议：

1重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，长按电源键8-10秒重启机器。

2若无效，进入安全模式后恢复出厂设置尝试：当手机开机屏幕出现三星LOGO或运营商画面时，按住音量键下键不松手（部分手机按住左下角菜单键不松手）会进入安全模式，然后备份手机中数据，恢复出厂设置。

3若手机无法开机，建议将手机连接充电器，重新开机尝试。

若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

1通过三星官网下载电视型号匹配的固件，打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，进入电视项目-支持-软件更新。 22015年电视请重设Smart Hub: 按电视遥控器项目/123键，选择屏幕上出现的项目，按确认键，进入菜单，然后依次选择Smart Hub-重设Smart Hub,输入自定义密码或初始密码“0000”。重设完成后，按电 视遥控器SMART HUB键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。

若手机出现不开机的情况，可以通过强制重启和检查是否电池损坏导致进行修复和检查。

长按电源键可以进入开机界面，但是手机不能进入主页的情况：

同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备（部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。

无开机画面的情况：

检查是否电池电量过低导致，请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。

若充电几分钟后仍无法开机，请您检查手机电池是否支持拆卸。

电池可以拆卸：

取出电池或更换其他原装电池重新插入后再次开机。

电池不可以拆卸：

建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心，由专业的工程师帮您检测。

您好：

根据您的描述，若手机通过FOTA升级失败，建议您：

1核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。

2手机有足够的电量 (多于 50%)

3手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)

4请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。

5若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：

http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/HtgDetailGuide3jspcdsite=cn&seq=10316

6也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://wwwsamsungcomcn/pre-booking