请先按照如下步骤进行排查处理:
2、是否是遮挡了喇叭口。横屏手持手机时手指可能堵住喇叭口,非官方标配的保护壳也可能堵住喇叭口。
3、检查手机是否连接了蓝牙设备,声音从蓝牙设备发出。可以关掉手机的蓝牙开关后再尝试。
4、播放的音源可能存在问题。部分音/视频文件声音本身可能较小,可以更换其它音视频文件进行尝试。
5、第三方应用程序可能存在问题。某些第三方应用程序会将音频系统设置为通话状态,如果未正常恢复,会导致音频通道混乱,声音从听筒发出,扬声器没有声音外放。请重启后再尝试。
若以上方法未能解决问题,请提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心。
2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在服务支持中点击服务中心也可以查询。
听筒声音小的问题,可以按下面的方法解决:
1、按音量上键调整音量到合适的大小。
2、检查是否贴膜、钢化膜、手机套遮挡了手机上方听筒。
3、调整拿手机的姿势,将耳朵对准听筒。
4、建议在安静的地方通话。
5、在手机服务 > 硬件检测 > 听筒检测,看手机硬件有没有问题。
如果问题仍然不能解决,建议先备份数据资料,带购机发票去华售后检测。
华为手机外放声音小或者无声音,这是由于手机声音设置出现故障导致,可尝试以下方法解决声音小或者无声音问题:
一、查看华为手机是否处于静音模式,若处于静音模式则需要关闭。
二、将手机关机并重新启动,按住手机的音量加键,可调大手机的外放音量。
三、将手机设置的声音设置选项进行调整里,具体方法如下:
1、以华为荣耀7为例,解锁手机屏幕,在主界面按下音量键。
2、按下音量键后,在主屏幕找到红框所选符号,点击进入下一步。
3、在此界面,可看到媒体音量未全部开启,可向右方滑动开启。
4、媒体音量滑动至最右方,调整至最大音量。
三、若以上方法还是未能解决手机出现的问题,可以带上手机前往华为售后服务中心检测处理。
方法一:
1、打开手机的系统设置;
2、在系统设置页面,找到声音和振动选项,单击进入;
3、在声音和振动的设置页面,找到媒体音量这一栏,滑动按钮,向左滑动减小媒体音量,向右滑动增大媒体音量。
方法二:
1、打开手机里的音乐软件;
2、在该音乐软件的主界面,找到音乐播放列表,单击进入;
3、在音乐播放列表,随机点击一首歌播放;
4、按手机侧面的音量加键,增大媒体音量。
这个的话直接调节音量键就可以了,然后就是可以在手机的设置声音里面,调节铃声音量或者是通知音量的。
华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司,其产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品,为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。
华为融入和支持主流国际标准并做出了积极贡献。截至2011 年底,华为加入全球130 个行业标准组织,如3GPP、IETF、ITU、OMA、ETSI、IEEE 和3GPP2 等。
华为共向这些标准组织提交提案累计超过28,000 件,并担任OMA、CCSA、ETSI 和ATIS 等权威组织的董事会成员,在任180 多个职位。
2011 年,华为在全球范围内囊获6 大LTE 顶级奖项,标志着华为在LTE 技术研发、商用实践、标准专利、产业链整合等方面上的持续投入和巨大贡献获得业界的一致认可。
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