手机的未知来源没有打开，手机设置--常规/其他设置--安全与隐私--未知来源/允许安装未知来源应用，打开开关即可；
2、手机内存已满，建议清理下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间；
3、首选安装位置不对，进入设置--存储--首选安装位置--选择为由系统决定，再重新下载安装；
4、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装；
5、手机获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，建议前往客户服务中心刷机解除手机ROOT状态。
若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决
尽量在软件商店下载或更新软件。若软件商店下载的软件提示无法安装，可参考以下方法解决：
1、手机的未知来源没有打开，手机设置--常规/其他设置--安全与隐私--未知来源/允许安装未知来源应用，打开开关即可；
2、手机内存已满，建议清理下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间；
3、首选安装位置不对，进入设置--存储--首选安装位置--选择为由系统决定，再重新下载安装；
4、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装；
5、手机获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，建议前往客户服务中心刷机解除手机ROOT状态。
若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。
主题安装失败怎么处理呢？若您使用的是OPPO/一加手机，可参考以下方法：
1、进入「“主题商店”APP>我的>下载管理」删除下载任务后，重新下载安装尝试。
2、更换数据网络或者其他wifi网络尝试。
3、将“主题商店”APP版本和手机版本升级到最新的版本。
4、备份资料后，长按“主题商店”APP图标，点击「应用详情（信息）>存储占用>清除数据」，清除数据后重新下载该资源应用。
温馨提示：
“主题商店”APPV72及之后版本清除数据时，会把“主题商店”APP内所有数据（包括已下载资源）删除，若想恢复已下载的资源，您可进入「“主题商店”APP>我的>下载管理（或右上角↓）>右上角时钟」，在历史下载记录中重新下载。
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