当您的设备有新的软件版本发布时，设备会提示您下载并安装更新。
温馨提醒：
1>在线升级前，请确认设备未安装过非官方版本，否则存在升级失败的风险，且可能引入未知问题。
2>请在升级前备份个人信息(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。
3>升级后，部分第三方应用程序可能对新系统不兼容而导致不可用。这是因为部分第三方应用程序对新系统响应较慢，请耐心等待第三方应用程序的新版本。
4>升级过程中，请勿进行手动关机或重启设备、插拔存储卡（若支持）等操作。
1 进入设置 > 系统和更新，点击软件更新。
2 当系统检测到新版本时，您可以手动下载升级包更新版本，或通过夜间升级功能更新版本：
（1）手动下载升级包：点击新版本 > 下载并安装。下载升级包会消耗一定的流量，建议您在 WLAN 环境下进行操作。
升级完成后，设备会自动重启。
（2）夜间自动升级：点击齿轮按钮，同时开启WLAN 环境自动下载和夜间安装开关。
设备将在凌晨 2:00 至 4:00 时自动安装升级包，并重启设备。
在此时间段内，设备需处于开机锁屏状态，且未设置 2:00 至 4:00 之间的闹钟。升级电量需大于 35%，如果电量不足，请提前插入充电器。
原因：当手机系统已是推送的最新版本时是无法更新的。
可以尝试一下方法获取新版本：
第一种
1、打开设置，打开系统更新选项。
2、点击检查更新，如果有新版本可以进性更新。
第二种：
在会员服务（或者手机服务）APP中服务页点击申请升级进行尝试。
第三种：
1、在电脑上下载HiSuite，手机通过usb连接电脑。
2、在HiSuite主页面点击系统更新查看新版本，选择版本后点击即可一键升级。
注意事项：在手机升级过程中保证电量充足和内存空间充足非常重要。
方法一：点击设置，系统更新，检查更新，然后如果有新系统，会提示更新，然后根据提示下载更新包，确定更新即可。
方法二：到官网下载完整升级包，然后把里面的文件解压到手机的dload（没有自己建，在内存里建立），最后在系统升级里选本地升级就行了。
3、下载官方刷机软件，ROM文件，手机驱动程序，手机打开USB调试，数据线连接手机和电脑，然后电脑上安装手机驱动，打开刷机软件，选择ROM文件进行刷机。
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