华为荣耀7为什么老升级失败呢

请先确认并非由以下行为导致的升级失败：

1、请确保手机没有 root。手机 root 后可能导致搜索不到 OTA 升级包或者在线升级失败。

2、请确认手机是否电量充足。电量低于 20% 将无法进行升级操作，建议您充满电后再进行升级。

3、请确认在手机升级时是否安装了 microSD 卡。如果是，可能是由于手机与部分品牌或格式的 microSD 卡存在不兼容，请移除 microSD 卡后重新尝试。并非所有设备支持插入 microSD 卡，请以实际功能为准。

4、请在下载安装包前确认手机内存或 microSD 卡存储空间是否充足。如果存储空间不够，请清除手机内存或 microSD 卡至足够的空间后再升级。并非所有设备支持插入 microSD 卡，请以实际功能为准。

5、请不要人为中断手机升级，比如长按电源键 10 秒以上。

问题现象：

升级包下载成功，点击升级，手机重启后，仍为旧版本。

问题原因：

由于升级过程中，流程异常，导致升级失败，可能是由于您下载升级包过程中出现网络异常，没有下载到完整的升级包导致。

解决方案：

1、请进入设置 >  系统更新 >  > 下载最新完整包，检测新版本。检测完毕后，点击升级，使用完整包进行升级。

2、若以上办法未能解决您的问题，请提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

可以进入设置>系统更新>菜单>更新设置，将WLAN环境自动下载和自动检查更新关闭。

部分机型只有一个选项，将其关闭即可，开关关闭后仍可收到系统升级的推送提醒，会在设置>系统更新上出现小红点提示，小红点提示是无法关闭的。

备注：不建议将系统升级通知进行关闭，手机系统更新会合入安全补丁和一些新功能，关闭后将无法收到新版本更新通知，影响使用体验，若长期不进行系统更新，可能会对后续版本升级产生影响。新版本在触屏、通信、性能、稳定性、安全等方面做了一些优化，建议尽快升级到最新版本，获取最佳的体验。

华为手机系统更新升级操作步骤如下：

1、点击设置，进入如下界面：

2、点击系统，进入如下界面：

3、点击系统更新，进入如下界面，进入界面后会自动检查更新，检测到新版本的话点击更新即可。升级系统之前建议备份手机重要数据，建议在wifi环境下更新。

提示：EMUI80以下系统版本升级路径为：系统>系统更新。

亲，可以升级的哦，为防止手机内存中的数据（如：联系人、信息、通话记录等）在升级时被删除，建议升级前备份手机数据。

请不要尝试刷非官方适配版本，否则有升级不成功的风险并可能引入未知问题。

升级方式有：在线升级、本地升级、强制升级及使用手机助手升级4种方式。

在线升级（HOTA 升级）

点击“设置 > 系统更新 > 检查更新 > 新版本”，根据屏幕提示完成新版本安装。

2、SD 卡升级

1）下载软件版本：进入华为终端官网 http://consumerhuaweicom/cn/ ，进入“服务与支持”页签，下载软件升级包至电脑。

将软件升级包解压，解压后的“dload”文件夹复制到 SD 卡根目录下。

返回主屏幕，点击“设置 > 系统更新”,在升级界面，点击“菜单 > 本地升级”，根据屏幕提示完成升级。

3、强制升级

1）将 dload 文件夹放入 SD 卡根目录下。具体操作步骤请参阅SD 卡升级的第一步和第二步。

2）断开手机跟电脑或其它设备（如充电器）的连接，关闭手机。

3）在关机状态下，同时按下音量上键+音量下键+开机键。

4）开机画面出来之后，放开电源键，继续按住音量上键与音量下键，直到进入如下升级界面后再松开音量上键与音量下键。整个升级过程大约需要2分钟。在升级过程中，请不要长按电源键，也不要拔掉电池，建议您最好不要进行任何操作，静静等待。

升级成功后，界面会打出“OK”的字样。

4、使用手机助手升级

1）运行电脑上面的“华为手机助手”，具体操作步骤参考连接HiSuite。

2）连接成功后，点击首页“系统升级”的按钮，根据屏幕提示完成新版本升级。