1 手机无键盘,打不了字咋办
尊敬的三星用户:
若手机不显示触摸键盘,建议:
1关机重启手机尝试。
2检查使用的是否为自带输入法。若不是,请切换自带输入法尝试。操作:设定-语言和输入-默认/默认键盘-选择"三星输入法"。
3清除键盘数据尝试:打开手机设定-(应用程序)-应用程序管理器-找到三星中文输入法/三星键盘-清除数据。
4下载第三方输入法尝试。
5若无效,备份机器中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
2 手机键盘上突然不能打出汉字了怎么办
手机不显示触摸键盘,建议:
1检查使用的是否为自带输入法。若不是,请切换自带输入法尝试。操作:设定-语言和输入-默认-选择"三星输入法"。
2关机重启手机。
3清除键盘数据尝试:打开手机设定-应用程序管理器-全部-三星中文输入法-清除数据。
4若无效,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定--重置/隐私权--恢复出厂设置)。
若问题依然存在,建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师检测。
1打开设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-找到该输入法名称-清除数据。
2重启机器尝试。
3如使用的是第三方输入法,请您卸载该软件后重新安装。
4有可能是第三方输入法与您手机/平板不兼容,请您更换其他第三方输入法尝试。
5若无效,请您备份机器中数据(如:联系人、多媒体文件等)后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,请参考以下内容:
1、将手机关机重启观察
2、建议进入设定-应用程序管理器-全部- 三星中文输入法-清除数据尝试。
3、核实手机中是否安装新的输入法或者第三方软件导致,建议您将其卸载
4、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)
若上述方式仍然无法解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心,服务中心查询请点击以下链接:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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