三星7100刷机连接不上电脑怎么办

如果三星手机无法连接电脑，请检查：

1手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。

2下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。

3关闭USB调试尝试。

4检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。

5可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。

6若依然无效，请重启手机和电脑。

7检查是否使用的是原装数据线。

8更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

9更换其他电脑尝试。

若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

　　您好，感谢您选择三星产品。

　　根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：

　　电脑下载安装KIES最新版本：手机不需要做任何设置，在待机模式直接与电脑相连即可（注：请勿开启usb调试）设置-开发人员选项-USB调试关闭

　　kies下载址http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

　　如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11及11以上

　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask

　　感谢您的支持，祝您生活愉快！

根据您的描述，建议您如下尝试：

1首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：

http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

2如果使用KIES连接电脑，需去掉USB勾选。如果使用第三方手机助手，需要勾选USB调试

3用数据线将手机与电脑连接打开电脑，连接成功后，找到录音文件拷贝至电脑即可

普通录音（应用程序-录音机）：3ga格式，无最长时间设置

存储位置：我的文件-Sounds文件夹-语音xxx

通话录音：通话中-录音/停止录音

存储位置：我的文件-Sounds文件夹-语音呼叫xxx，格式为amr

4若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。

5断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件

6更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

7关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

8有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

您好：

根据您的疑问，您可按照以下方法操作：

您到三星官网下载PC套件samsung kies。下载地址：

http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP（选择电脑系统版本）如果已经升级到安卓43系统，您需要下载Kies3版本

http://orgdownloadcentersamsungcom/downloadfile/ContentsFileaspxCDSite=UNI_CN&CDCttType=SW&ModelType=N&ModelName=FM_UPDATE&idyn=N&VPath=SW/201309/20130911114901796/Kies3Setupexe

将KIES/KIES3软件安装到电脑上，并且关闭手机USB调试，通过数据线连接电脑即可，若连接失败可以通过KIES软件工具栏下点击连接问题诊断重新尝试。

注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 10 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用WIN7操作系统）

若依旧无法连接成功，请尝试重新安装操作系统，或在其他电脑上连接尝试

欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask