您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来不便。
联想k900制式为GSM、WCDMA,支持移动卡、联通卡。如您插入上述范围的sim卡,出现无服务或信号问题,建议按照以下步骤进行简易排查:
A 所有环境情况下均无信号或服务:
1 请您更换其他的sim卡进行尝试,如更换后可正常识别,建议您联系运营商进行处理;
2 如更换sim卡也依旧处于无信号及服务状态下,建议您及时送修维修站处理;
B 间断性出现:
1 当时周围网络环境是否正常,建议您到其他区域对比,或与附近用户进行简易对比;
2 建议您更换sim卡对比,如是个别sim卡出现,建议您联系运营商进一步处理;
3 如是近期出现,建议您可以备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
4 如上述操作后无法改善,请您及时送修站点进行检测处理。
官方售后站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH。
希望以上回复对您有所帮助,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快。
估计是卡接触不良,重装试试,多试几次。如果还是不行可以更换手机试试,如果更换手机之后可以使用就说明是手机问题,需要到手机品牌维修点进行检测,如果换手机也无法使用就是卡问题了,可以持身份证直接到营业厅重新补卡。
尊敬的联想用户您好!
您好,感谢您选择联想产品。
K900支持的网络制式是WCDMA+GSM,所以先核实下SIM卡有没有在支持的范围内。还是无法识别的话,建议您这样操作:
1、检查SIM卡是否有安装好?重新拔插试一下
2、可能是SIM卡芯片有沾到污点,可用橡皮擦进行擦试。或者换其他的电信SIM卡尝试,如果正常的话,说明是SIM卡本身的异常,需要到电信营业厅去更换
3、可能是系统出现异常。咱们备份下联系人、短信等等的重要数据,恢复出厂设置试一下
4、再不然就是SIM卡卡槽的异常,这个就要到维修站去具体检测一下。服务站点查询:http://appserverlenovocomcn/LenovoMap/LenovoMap_Serviceaspx
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
您好。
抱歉,建议您详细描述一下您的问题,以便于我们更好为您提供服务。
联想K900手机并不支持热拔插功能,若需要安装/取出SIM卡,建议您关机状态下操作。
若比较异常,手机频繁提醒sim卡弹出,这里建议您尝试关机后,重新安装SIM卡或更换其他SIM卡测试。
问题依旧,建议您再尝试简单备份机身的重要资料后,操作恢复出厂设置看看能否改善。
无法有效解决,需要您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询:http://wwwlenovocarecomcn/ServiceStationaspx
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://asklenovomobilecom)进行咨询了解。
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