若您需切换手机输入方法，建议您依次点击设定-语言和输入（语言和键盘）-三星中文输入法右侧的齿轮图标，进入三星中文输入法设置，以中文键盘类型为例，点击“中文”，根据需要选择相关输入法方式即可。
如需切换到自行下载的第三方输入法方式：
1、激活安装的第三方输入法。操作：设定-语音和输入-勾选第三方输入法。
2、在输入法状态时，滑动顶部通知栏-选择输入法-在所需输入法后面打点即可。
若手机无法切换成中文输入法，建议：
1、以34键盘切换中文输入法为例：进入设定-语言和输入-三星中文输入法右侧的齿轮图标，进入三星中文输入法设置-选择34键盘类型，在使用该输入法时，点击右下角“EN/中”切换即可。
2、请检查使用的是否为第三方输入法，若是，请切换自带三星输入法尝试。
3、若依然不能切换成中文输入法，建议设定-应用程序管理器-全部-三星输入法-清除数据。
4、若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
手机如需切换中文、英文输入，请：
在输入法编辑界面-点击键盘下方的中/En图标即可来回切换中文、英文输入。
注：数字键盘或符号键盘模式下，点击键盘上的返回箭头，即可返回字母键盘模式。
三星手机内置三星中文输入法，一般支持中文、英文、韩文三种语言模式。部分手机输入法支持多种语言，您可尝试：设定-语言和输入-三星键盘（三星中文输入法）-添加输入语言-查看是否有需要的语言种类。
若输入法不支持多种语言，建议您下载安装第三方输入法尝试。
如果手机需要下载安装软件应用，建议尝试：
1使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装(下载安卓版本格式为apk)。
2使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮。
3下载完成后点击下载的应用，根据软件手机界面中软件安装提示点击安装即可。
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