三星a5看视频黑屏了,等一会又好了

若A5手机播放视频时屏幕出现黑屏现象，建议您：

1核实是否使用的是互联网在线视频观看，更换视频播放器尝试。

2下载其他第三方视频播放器播放尝试。

3若是自带播放器出现该问题，请您：

1）更换其他视频播放尝试。

2）清除视频播放器数据尝试

4如果不行，请备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。

若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

手机黑屏的原因：

1一般情况下的手机在存储东西过多时,想来很多朋友都能感觉到手机运行速度过慢,而当自己的手机在所能带动的内存有百分之80被占用的时候就可能出现死机的情况。

2这个就是手机屏幕的接触出现了松动,并不是什么很大的问题,但是却能直接导致手机黑屏,很难发现又要经过好多测试才能找到,一般都是手机遭到摔碰导致的。

3很多的手机在用了很长的时间后出现黑屏现象很常见,主要原因就是因为手机电池的有效使用时间就是1年,或者是三年的却在一年出现了问题,过度使用导致了手机的电池老化,电压不足。

4现在的智能手机的应用软件有很多,但是偏偏有一些软件天生冲突,这也是能导致黑屏的,所以安装很多软件后黑屏,基本都是这个原因。

5很多人都热衷于刷机,用更好的系统,其实有些系统手机并不是很支持,还有的就是刷机并不完整,导致以后在用的时候难免经常黑屏。

1、手机进水、进液后建议您不要再做开机尝试（尤其是充电接口位置），如果开机状态请尽快关机，可以长按开机键10秒以上 。

2、因为手机为电子产品，如果手机内部进液后，虽然外部水迹擦干，但是水中是存有杂质的，杂质会吸附在手机主板及显示屏元器件中，长时间不清除，会照成元器件的损坏。

3、未做清洗维修前如果盲目开机尝试，很容易造成元器件的短路，造成不必要的损失及危险。 建议尽快将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。

根据描述建议尝试操作以下方法：

1若手机支持距离感应器功能，请您查看距离感应器是否被遮挡。

2若手机不支持距离感应器问题，请您点击Home键唤醒屏幕尝试。

3若手机挂断电话持续黑屏，请备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。

4若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到手机服务中心检查。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若手机无法正常操作(如屏幕损坏、不能开机等)，需要备份手机中数据，建议您参考以下内容：

1如果手机可以正常开机，您可以下载三星kies软件通过电脑备份联系人等文件，也可以使用其它第三方手机助手软件备份尝试。

2如果手机无法开机，请您携带购机发票、包修卡，将机器送至就近的三星服务中心，由工程师现场检测机器后判断是否可以备份数据。

具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心

评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey